河北新聞網(wǎng)訊(記者宋夢(mèng)華)在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際,縱覽為營造安全放心消費(fèi)環(huán)境,新聞消費(fèi)共筑滿意消費(fèi),維權(quán)縱覽新聞陽光理政平臺(tái)推出“3·15消費(fèi)維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”,公共聯(lián)合全省200余家市場(chǎng)監(jiān)督管理部門,服務(wù)搭建集留言辦理、平臺(tái)建言征集、上線消費(fèi)觀察等功能于一體的縱覽服務(wù)平臺(tái)。
近年來,新聞消費(fèi)陽光理政平臺(tái)持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域,維權(quán)暢通留言渠道。公共2024年數(shù)據(jù)顯示,服務(wù)平臺(tái)共收到符合受理?xiàng)l件的平臺(tái)消費(fèi)領(lǐng)域相關(guān)留言10377件,其中9889件留言獲得回復(fù),上線范圍覆蓋房產(chǎn)交易、縱覽旅游服務(wù)、教育培訓(xùn)、快遞物流等多個(gè)民生領(lǐng)域。從智能家電三包糾紛到網(wǎng)游虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù),從新能源汽車質(zhì)保爭(zhēng)議到醫(yī)美服務(wù)合同糾紛,平臺(tái)通過構(gòu)建“接訴即辦-跟蹤督辦-效果回訪”全流程閉環(huán)機(jī)制,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與點(diǎn)贊。
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