亚朵医院门店停业枕套整改事涉事集团就件道歉

6月8日，醫(yī)院枕套亞朵集團(tuán)就近期杭州西溪紫金港亞朵酒店發(fā)生的亞朵“枕套事件”發(fā)布聲明：

此前報(bào)道：

6月3日，一位女網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，集團(tuán)自己在入住杭州一家亞朵酒店時(shí)，事件涉事發(fā)現(xiàn)枕套上赫然印有當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院的道歉Logo標(biāo)識(shí)，系“醫(yī)院枕套”。門(mén)店記者隨后致電涉事酒店，停業(yè)酒店前臺(tái)工作人員稱(chēng)，整改該情況屬實(shí)，醫(yī)院枕套是亞朵門(mén)店第一次出現(xiàn)類(lèi)似情況。

針對(duì)此事，門(mén)店3日深夜，停業(yè)亞朵涉事酒店發(fā)文致歉：

對(duì)于客人反饋的枕套標(biāo)簽問(wèn)題，我們向客人和所有關(guān)心亞朵的朋友們誠(chéng)摯道歉！經(jīng)嚴(yán)格核查，確認(rèn)問(wèn)題根源是我們店自采的洗滌供應(yīng)商出現(xiàn)嚴(yán)重工作失誤，我們已經(jīng)中止了與這個(gè)洗滌供應(yīng)商的合作。還對(duì)所有房間布草進(jìn)行了100%全面排查，確認(rèn)沒(méi)再發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況。

我們向客人鄭重致歉，并第一時(shí)間提供了洗滌廠資質(zhì)文件及布草檢測(cè)憑證，有幸取得了客人的諒解。我們知道，這不能掩蓋我們?cè)诓榉凯h(huán)節(jié)的疏漏。我們給客人帶來(lái)了不好的體驗(yàn)，也違背了總部的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定。我們深刻反省，會(huì)持續(xù)強(qiáng)化布草驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決把“員工自查、店長(zhǎng)復(fù)查、質(zhì)檢抽檢”的檢查要求執(zhí)行到位。