
“食材要新鮮、查餐廳干凈。人圍觀”“我曾在飯里吃出異物,次線像頭發(fā)、守護舌尖上鋼絲球這些。安全”“希望相關部門加大對網紅餐廳、查餐廳外賣后廚的人圍觀監(jiān)管力度?!边@些話,次線是守護舌尖上近期記者在珠海街頭采訪時聽到的市民心聲。
不難發(fā)現,安全市民們在外出就餐或者點外賣時,查餐廳對食品安全的人圍觀重視程度已超過了飯菜口味。那么,次線珠海目前食品安全整體形勢如何呢?守護舌尖上在日常監(jiān)管中發(fā)現了哪些問題?相關部門是如何監(jiān)管外賣商家的?記者就此進行了采訪。

4月初,珠海市市場監(jiān)督管理局開展了2025年首期“隨機查餐廳”直播活動,吸引了5萬余人次在線圍觀。據了解,珠海市場監(jiān)管部門的“隨機查餐廳”直播活動已經開展了56期,檢查范圍涉及酒店、餐廳、飲品店、學校食堂等食品生產經營場所。
“近年‘查餐廳’活動檢查的餐飲單位總體情況良好。但在檢查過程中,我們也發(fā)現有部分餐飲單位存在加工環(huán)境不整潔、食品存儲不規(guī)范等問題?!敝楹J惺袌霰O(jiān)督管理局餐飲科三級主任科員吳芳芳說,很多時候,食品安全問題就源于一些容易被忽視的小問題。如果餐廳對這些小問題不加以關注,未能及時填補日常管理中存在的漏洞,就可能誘發(fā)重大食品安全事故。
吳芳芳告訴記者,沒有嚴格落實標識管理、食材儲存不當是日常監(jiān)管中發(fā)現的普遍性問題?!安糠植惋嫷甑牡陠T可能不太明確哪些做法是不對的?!眳欠挤颊f,地上水漬、垃圾桶無蓋、生熟食材混放、未按標識使用廚具等細節(jié)問題,是不少餐飲店沒有意識到的問題。
目前,對不符合《食品安全國家標準餐飲服務通用衛(wèi)生規(guī)范》和《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》的,市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員會督促餐飲單位整改,并開展“回頭看”檢查,確保其整改到位。如2024年10月,在對東澳島某海鮮餐廳的直播檢查中,執(zhí)法人員發(fā)現其存在生熟混放、地面積水等問題,當場責令整改并納入“回頭看”清單。

許多市民十分關注小餐飲店、外賣平臺商家的食品安全情況,這些商戶能被有效監(jiān)管到嗎?從2019年到2025年4月,珠海市場監(jiān)管部門開展的“查餐廳”活動共檢查網絡訂餐單位112家。
“我們根據食品安全風險高低將餐飲單位分成A、B、C、D四個等級,分別開展不同頻次的監(jiān)督檢查。”吳芳芳說,對于外賣平臺商家,市場監(jiān)管部門會利用大數據分析、云計算等技術進行監(jiān)測,發(fā)現異?;蜻`法線索,將開展線下核查和處罰。
為了守護市民“舌尖上的安全”,珠海在今年實施了“放心肉菜、放心藥品”質量提升專項行動。這被納入珠海2025年十件“民生實事”之一。
那么,珠海目前整體的食品安全形勢如何呢?記者從市市場監(jiān)管局了解到,2024年,全市共完成食品安全監(jiān)督抽檢23789批次,發(fā)現不合格食品734批次,不合格發(fā)現率3.09%;國家和省對珠海市開展食品評價性抽檢408批次,合格404批次,合格率99.0%。近3年來,珠海市場監(jiān)管領域未發(fā)生食品安全事件,食品安全整體形勢穩(wěn)中向好發(fā)展。
“作為餐飲從業(yè)者,我們完全能體會市民朋友們外出就餐時,因無法目睹食材采購與加工環(huán)節(jié)而產生的擔憂與不安?!敝楹J胁惋媴f(xié)會會長邵力告訴記者,這些年,珠海市餐飲協(xié)會在不斷推動會員單位通過“明廚亮灶”、餐廳開放日等活動,主動接受消費者的監(jiān)督,“讓市民參與到食品安全管理工作中來,他們更放心”。
“監(jiān)管部門對餐飲經營單位實施監(jiān)督與處罰,是希望他們積極自檢自糾。食品安全監(jiān)管應是一個雙向奔赴的過程?!笔惺袌霰O(jiān)管局協(xié)調與應急科科長黃敏豐表示,共同營造珠海良好的食品安全氛圍,光靠市場監(jiān)管部門還不夠,需要餐飲店、市民、行業(yè)協(xié)會等各方形成合力。一方面,食品生產經營者應落實食品安全管理制度,規(guī)范采購、儲存和生產加工流程,定期開展培訓提升員工素質。另一方面,市民朋友也要增強食品安全意識,通過“香山食安”“珠海市場監(jiān)管”微信公眾號主動學習食品安全知識,選擇正規(guī)渠道購買食品,如果發(fā)現問題及時向“12315”等渠道反饋并理性維權。