物业出电统，横子投真票系破解首例空困局琴推

近日，真空橫琴粵澳深度合作區(qū)首個(gè)物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主共同決策事項(xiàng)使用電子投票順利通過(guò)。首例南方+記者從合作區(qū)城市規(guī)劃和建設(shè)局獲悉，橫琴該局研發(fā)搭建了橫琴粵澳深度合作區(qū)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)電子投票系統(tǒng)（下稱“投票系統(tǒng)”），推出統(tǒng)破覆蓋業(yè)委會(huì)選舉、電投更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多項(xiàng)業(yè)主共同決定事項(xiàng)，票系著力解決物業(yè)管理區(qū)域公共事務(wù)表決難、解物局參與低等基層社區(qū)治理難題，業(yè)困為社區(qū)治理增添便捷的真空“指尖操作”。

據(jù)了解，推出統(tǒng)破今年年初，電投基于各種原因，票系新興際華財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目的解物局前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)計(jì)劃在合同到期后退場(chǎng)，起初由開發(fā)企業(yè)主導(dǎo)推進(jìn)變更物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作。因業(yè)主實(shí)際入住率低且所在地域分散、部分業(yè)主對(duì)紙質(zhì)投票方式的真實(shí)性和工作人員的公信力產(chǎn)生質(zhì)疑，最終意見征詢未達(dá)法定要求，項(xiàng)目在4月陷入到了“無(wú)物業(yè)管理”的臟亂差狀態(tài)。

對(duì)此，合作區(qū)城市規(guī)劃和建設(shè)局會(huì)同省橫琴辦社會(huì)事務(wù)局，共同指導(dǎo)蓮花社區(qū)居委會(huì)通過(guò)“黨建引領(lǐng)+科技賦能”的社會(huì)治理思路協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，一方面社區(qū)黨委通過(guò)網(wǎng)格機(jī)制逐戶對(duì)業(yè)主做好政策宣講，逐漸消除業(yè)主疑慮；另一方面業(yè)務(wù)主管部門組織開展系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)廣大業(yè)主對(duì)電子投票流程的了解和信任感。

投票系統(tǒng)實(shí)時(shí)與省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)、市不動(dòng)產(chǎn)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)核驗(yàn)，業(yè)主可通過(guò)微信小程序“刷臉認(rèn)證+產(chǎn)權(quán)核驗(yàn)”完成身份綁定、身份驗(yàn)證、業(yè)主校驗(yàn)，同時(shí)支持港澳業(yè)主使用港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、港澳身份證等證件進(jìn)行認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)大灣區(qū)居民無(wú)差別參與電子投票。

社區(qū)居委會(huì)工作人員指導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行電子投票操作。隨后，新興際華財(cái)富廣場(chǎng)小區(qū)共計(jì)335名業(yè)主（含港澳業(yè)主90名）參與了投票表決，其中286名業(yè)主（含港澳業(yè)主26名）通過(guò)電子投票系統(tǒng)完成投票表決。由業(yè)主共同決策選定的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)已于6月4日進(jìn)場(chǎng)提供服務(wù)，解決了困擾業(yè)主2個(gè)多月的物業(yè)服務(wù)失管問(wèn)題。