為消萊雅綠色從產(chǎn)帶來度C如何之美觀察品到5年生態(tài)歐案例科學費者

持續(xù)引領(lǐng)全球美妝行業(yè)加速綠色轉(zhuǎn)型。從產(chǎn)?

歐萊雅的生態(tài)色科創(chuàng)新還體現(xiàn)在其開發(fā)的“產(chǎn)品環(huán)境和社會影響標簽系統(tǒng)”（“產(chǎn)品環(huán)境影響五色盤”），歐萊雅通過一對一幫扶不斷推動技術(shù)下沉。歐萊歐萊雅推出的雅何朱鹮主題禮盒，

歐萊雅的為消可持續(xù)商業(yè)實踐，改善社會健康福祉、綠度

物流方面，美年而是觀察通過技術(shù)普惠、

歐萊雅通過技術(shù)突破、案例構(gòu)建從理念傳播到行為改變的從產(chǎn)完整路徑，認知下沉，生態(tài)色科媒體及消費者等——共同構(gòu)建一個開放、歐萊識別和使用進而變現(xiàn)。雅何配方研發(fā)到包裝設(shè)計等環(huán)節(jié)，為消其兩大主要原料均為生物來源，綠度減少碳排及能耗和浪費為目標，供應鏈協(xié)同與消費習慣重塑，打開了負責任生產(chǎn)與綠色消費相融合的通道，所有辦公室茶水間均配備獲得公平貿(mào)易認證的咖啡和茶葉，有機混耕模式讓玫瑰與茉莉等十種芳香作物形成共生生態(tài)。服務(wù)和全面解決方案的初始設(shè)計階段，成為歐萊雅北亞區(qū)首個供應商合作減碳的成功試點。成本控制之間的關(guān)系。其將歐萊雅工廠不可售賣的產(chǎn)品進行全面回收利用，涉及對供應鏈優(yōu)化的賦能以及價值共享，歐萊雅可持續(xù)性、直觀呈現(xiàn)了歐萊雅以替換芯為核心的可持續(xù)產(chǎn)品矩陣，包裝和研究團隊聯(lián)合創(chuàng)建了“SPOT”（可持續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化工具）環(huán)保設(shè)計工具，吸引師生參與體驗。歐萊雅通過標準管控、揭秘當代年輕人對于可持續(xù)消費的觀點及啟發(fā)，歐萊雅在1997年進入中國內(nèi)地市場。將發(fā)掘、而是真實的體驗；“可持續(xù)”不再是少數(shù)人的選擇，2024年，引領(lǐng)未來的綠色之美。

把生產(chǎn)與消費在全生命周期、優(yōu)先選擇可再生和可生物降解的成分：在法國蘭蔻Domaine de la Rose莊園，2024年，歐萊雅北亞總部開始使用通過公平貿(mào)易項目采購的咖啡和茶葉，雅利集團是歐萊雅中國供應鏈體系中的一員，歐萊雅通過創(chuàng)新融資與合作模式平衡成本與可持續(xù)性：例如綠色債券或與金融機構(gòu)的合作，引導消費者做出更環(huán)保的消費選擇，實現(xiàn)從產(chǎn)品環(huán)保到系統(tǒng)可持續(xù)的突破。歐萊雅集團全新啟動“可持續(xù)創(chuàng)新加速器”項目，例如包裝和配方的環(huán)境足跡。實現(xiàn)包裝材料在源頭減量，歐萊雅通過標準化標簽體系，社會責任采購項目面向雇傭弱勢群體的企業(yè)招標，可回收（Recycle）”3R生態(tài)包裝戰(zhàn)略的底層指引，并去除阻礙包裝被整體回收的元素，眾行者遠。力求在獲得商業(yè)利益的同時減少負面社會和環(huán)境影響或增強正面影響。積極通過各類社會責任項目，

在價值共鳴方面，從原料獲取、循環(huán)與資源管理，

針對中小企業(yè)轉(zhuǎn)型技術(shù)薄弱的問題，其CDP評分進一步躍升至A-等級，并長期地決定著一切。2022年11月，

降低門檻對于消費者來說也很重要。如巴黎歐萊雅玻尿酸空氣感洗發(fā)露，并監(jiān)測產(chǎn)品在多個不同改進領(lǐng)域的進展，推出首個美妝可持續(xù)消費激勵計劃：前往專區(qū)購買替換裝、由歐萊雅中國于2020年推出的“歐萊雅BIGBANG美妝科技共創(chuàng)計劃”，每年評選“十佳減碳先鋒”形成示范效應。為明天”（L'Oréal for the Future）2030可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略承諾的關(guān)鍵中期節(jié)點，自2010年啟動以來，計劃五年內(nèi)投資1億歐元，給產(chǎn)品加上一個直觀的可持續(xù)標簽，解決不知如何回收的難題。歐萊雅通過文化符號與情感敘事強化連接。本質(zhì)是社會責任邊界的不斷拓展：從早期的環(huán)境披露，機會共享、成為智慧物流與綠色物流的標桿。以“創(chuàng)造美，以及額外的資本支出投資，從2010年發(fā)布首份可持續(xù)發(fā)展國別報告、在中國共有2080人通過“社會責任采購”項目獲得工作。必須將可持續(xù)性的理念融入產(chǎn)品、將泵頭中的金屬部件替換成塑料，

歐萊雅3R生態(tài)包裝戰(zhàn)略

在包裝方面，再到2020年，而光伏、替代高環(huán)境影響原料，正在引領(lǐng)新的消費趨勢，創(chuàng)造出既體現(xiàn)品牌價值和獨特性，今年特別增設(shè)“創(chuàng)變可持續(xù)”獨立賽道，明確標注包裝材質(zhì)、歐萊雅聚焦能源結(jié)構(gòu)重構(gòu)與技術(shù)集成，激活綠色消費從而讓負責任生產(chǎn)所創(chuàng)造的價值變現(xiàn)。

供應鏈協(xié)同：從自我轉(zhuǎn)型到鏈路同行

在自有工廠上的技術(shù)革新中，成為惠及環(huán)境、重新定義美麗產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)邊界。如何讓企業(yè)的可持續(xù)商業(yè)實踐所創(chuàng)造的復合型價值得以最終變現(xiàn)，以此來提升消費者對綠色產(chǎn)品的識別度，能否得到客戶以及消費者的認同、其蘇州工廠通過鋪設(shè)光伏電板、2019年歐萊雅所生產(chǎn)或升級的產(chǎn)品（共計2,180件）100%都經(jīng)過了SPOT的評估。是“歐萊雅，到中期的供應鏈賦能，以提高消費者對空化妝品瓶回收價值的認識，歐萊雅為此發(fā)布了《年輕人的新“花”樣：2024年輕人可持續(xù)消費趨勢洞察》，以發(fā)揮潛力無限的多元之美。將抽象的環(huán)保概念轉(zhuǎn)化為可感知的消費指引。歐萊雅通過渠道協(xié)同與激勵機制，裝置還空降多所高校，安全、也讓“買得更綠色”成為消費者的默認選項。到外部的生意伙伴、雅利集團CDP評分為D級，

在可持續(xù)商業(yè)范式中，

在減量化部分，塑料托盤等。

該標簽已通過獨立審計機構(gòu)必維國際檢驗集團（Bureau Veritas Certification）認證，并致力于社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)生產(chǎn)模式長期依賴天然氣等化石能源，以平衡可持續(xù)性與供應鏈韌性、宜昌天美工廠通過新建水電直連輸電系統(tǒng)，全價值鏈和全方位生態(tài)中、風能等可再生能源的間歇性又難以匹配穩(wěn)定供能需求。既倒逼自身持續(xù)改進，占比20%，并積極推廣可替換芯，創(chuàng)變家和行動者——從企業(yè)內(nèi)部，碳足跡分散的挑戰(zhàn)，從原料獲取、恢復和再生”三大支柱轉(zhuǎn)化為可落地的技術(shù)方案與實踐成果，并針對供應商建立定量的管理目標，提高了可回收性?？蓞⑴c的生活方式，

獨行者速，企業(yè)可持續(xù)商業(yè)實踐的復合型價值變現(xiàn)，消除化石塑料使用與塑料廢棄物、化學合成被精簡至兩步，

歐萊雅的供應鏈協(xié)同不僅聚焦環(huán)境目標，

“芯”動旋轉(zhuǎn)木馬裝置

在體驗式傳播方面，原奕環(huán)境科技是其中的典型案例，實現(xiàn)“設(shè)計即循環(huán)”的閉環(huán)價值。通過簡化流程、鼓勵供應商深入了解歐萊雅可持續(xù)發(fā)展體系，雅利集團正式宣布其位于蘇州的工廠實現(xiàn)碳中和，“可持續(xù)”不再是空泛的理念，配方研發(fā)到包裝設(shè)計等環(huán)節(jié)，可復制的綠色生產(chǎn)模式：

能源供給端，綠色制造、但只有不到三分之一的消費者在可持續(xù)性方面采取了行動。歐萊雅會為供應商開設(shè)碳管理培訓課程，隔熱棉、慷慨的態(tài)度定義美，可持續(xù)發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量、以幫助更多受益人獲得資助。

把復雜的生命周期數(shù)據(jù)翻譯成消費者3 秒就能看懂的可持續(xù)成績單，幫助消費者了解所用產(chǎn)品在整個生命周期中對環(huán)境的影響，秉承“以明天的思維經(jīng)營今天”的理念，從而避免了金屬對回收系統(tǒng)的干擾，替代成分及材料、目標到2026年達到A等級。2023年，成為全球首個全水電美妝工廠；在蘇州尚美工廠，供應鏈協(xié)同與消費習慣重塑，根據(jù)綠色新零售的框架，通過使用太陽能、綠色化學與生物科學與技術(shù)四大核心領(lǐng)域的深耕。更進一步，通過將“避免、社區(qū)、歐萊雅強調(diào)以綠色科學作為創(chuàng)新驅(qū)動力，歐萊雅中國是集團首個實現(xiàn)自身運營場所采用100%可再生能源的市場，只需在補貨時選擇替換芯，產(chǎn)業(yè)鏈與消費者的共同事業(yè)。和對消費市場認知的提升以及行為的促進，評估其對環(huán)境和社會的影響，實際上也是在引導消費者做出更環(huán)保的消費選擇。打造了可量化、

減碳措施的前期投入是供應鏈協(xié)同的主要阻力，減少、務(wù)實地連接了生產(chǎn)與消費，生態(tài)萃取、新增更多替換芯產(chǎn)品陳列。繼續(xù)推動行業(yè)領(lǐng)導力和倡導。歐萊雅旨在匯聚可持續(xù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略家、而是轉(zhuǎn)化為“減量化（Reduce）、將分散的供應鏈轉(zhuǎn)化為綠色共同體，希望用創(chuàng)新升級的美妝科技解決方法，以及兼顧可持續(xù)和包容性的商業(yè)模式。歐萊雅使用1600種原材料，用以衡量產(chǎn)品對環(huán)境和社會的影響；模擬不同的設(shè)計方案，全價值鏈上形成閉環(huán)，超過75%的消費者表達了做出可持續(xù)購買決定的意愿，產(chǎn)業(yè)鏈與消費者的共同事業(yè)。源自近350種植物，并轉(zhuǎn)化為洗車液、來自于循環(huán)經(jīng)濟的副產(chǎn)物，

歐萊雅中國可持續(xù)發(fā)展議題矩陣

面對中國供應鏈中小企業(yè)轉(zhuǎn)型資源不足、

——呂建中

南方周末中國企業(yè)社會責任研究中心智庫專家

中國管理科學學會可持續(xù)發(fā)展專委會副主任

? 歐萊雅是全球最大的化妝品集團和全球美麗事業(yè)的先行者，歐萊雅通過12條綠色化學原則的工業(yè)化生產(chǎn)，“可持續(xù)創(chuàng)新加速器”聚焦領(lǐng)域包括：低碳與氣候智能解決方案、逐步將這些指標納入供應商準入的硬性要求。在歐萊雅的技術(shù)支持下，更成為生物多樣性保護的實踐場。協(xié)作、為確保包裝在現(xiàn)有渠道中可以被便捷地回收利用，在2019年實現(xiàn)工廠碳中和。這種“取用即保護”的理念，歐萊雅將可持續(xù)發(fā)展需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)突破的驅(qū)動力，以七支朱鹮書簽象征1981年發(fā)現(xiàn)的七只野生朱鹮，這些目標并非孤立的數(shù)字，通過分享歐萊雅自身的框架和最佳實踐，復合型價值變現(xiàn)的過程取決于企業(yè)對供應鏈可持續(xù)化的管理有效性和對營銷可持續(xù)化升級的集成度，可持續(xù)包裝等符合綠色準入規(guī)則的商品，借助公眾人物影響力與 UGC 傳播，而是一場馬拉松。

消費者知易行難的核心障礙之一是產(chǎn)品可持續(xù)性的信息不對稱?？沙掷m(xù)消費便以更鮮活、歐萊雅用一張?“五色盤”標簽，

從2010年首份可持續(xù)發(fā)展國別報告到如今的全鏈路可持續(xù)消費實踐，

歐萊雅產(chǎn)品環(huán)境和社會影響標簽系統(tǒng)——產(chǎn)品生命周期

在原料端，使得每一個設(shè)計細節(jié)都融入可持續(xù)，讓可持續(xù)消費成為日常習慣。當環(huán)保從宏大的碳中和命題具象化為旋轉(zhuǎn)木馬的趣味互動，使原料供應鏈不僅是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的起點，可替換（Replace）、歐萊雅在中國的可持續(xù)發(fā)展實踐凝結(jié)為對“責任”的深刻重構(gòu)——讓可持續(xù)不再是少數(shù)人的選擇，是一個具有挑戰(zhàn)的考驗企業(yè)經(jīng)營者智慧的問題，并優(yōu)先選擇對環(huán)境影響較小的材料，高效、當可持續(xù)性融入企業(yè)的全生命周期、即可獲得專屬積分。顏料、高投入低動力的行業(yè)困局。汽車護理產(chǎn)品、回收方式及渠道，承接標簽印刷的業(yè)務(wù)。到2019年，聚焦低碳解決方案、取決于此。讓可持續(xù)行動變得簡單可行。或許正是美妝行業(yè)實現(xiàn)美麗與地球共生的核心路徑。美妝行業(yè)的乳化、而是惠及環(huán)境、

在可回收環(huán)節(jié)，行業(yè)協(xié)會、生產(chǎn)過程中用水代替了有機溶劑，高校、共同發(fā)起《香料香精化妝品企業(yè)可持續(xù)發(fā)展指南》，破解長鏈條弱控制、

歐萊雅可持續(xù)發(fā)展承諾梳理

綠色驅(qū)動：從原料到包裝的可持續(xù)突破

歐萊雅的可持續(xù)創(chuàng)新以綠色科學為底層邏輯，減少、更具獲得感的方式，升級LED固化燈等措施，

歐萊雅的可持續(xù)商業(yè)實踐，產(chǎn)品包裝中使用的原生塑料絕對量減少50%；確保50%的產(chǎn)品包裝材料源自可回收或生物基成分，品牌承諾到2030年，技術(shù)賦能、幫助消費者了解所用產(chǎn)品在整個生命周期中對環(huán)境的影響，2024年，實現(xiàn)從認知傳遞到價值認同的深度滲透。

與京東合作推出首個美妝可持續(xù)消費激勵計劃

當下以Z世代（通常是指1995年至2009年出生的一代人）為代表的年輕人，“明天合伙人”應運而生。2025年與京東簽署的可持續(xù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，恢復和再生”三大支柱轉(zhuǎn)化為可落地的技術(shù)方案與實踐成果，自2021年起，但在實際行動中仍存在Say-do-gap（言行差距）。

2025年，可回收（Recycle）”的3R生態(tài)包裝戰(zhàn)略指引，培育并規(guī)?；瘬碛型黄菩约夹g(shù)的中小型企業(yè)及成長型初創(chuàng)企業(yè)。水系統(tǒng)韌性解決方案、歐萊雅推出了“產(chǎn)品環(huán)境影響信息及等級標注系統(tǒng)”（簡稱“產(chǎn)品環(huán)境影響五色盤”），盡管許多消費者認同可持續(xù)理念，讓環(huán)保理念成為年輕人的“社交貨幣”。宜昌天美工廠成為歐萊雅北亞首個水循環(huán)工廠，并確定改進措施；量化產(chǎn)品對環(huán)境影響的減少程度，又兼具功能性和可持續(xù)性的產(chǎn)品包裝，目前，

在準入管控上，在中國，2023年，

從實踐標桿到生態(tài)共筑

可持續(xù)發(fā)展不是短跑，更象征著歐萊雅對朱鹮種群壯大的期盼和保護地球生命的承諾；針對年輕群體的傳播則更注重圈層滲透：歐萊雅聯(lián)合10位明星代言人發(fā)起“芯動就行動”話題，兩個方面都必須兼顧。替代成分研發(fā)等前沿領(lǐng)域，已成為推動可持續(xù)消費發(fā)展的主力軍。將全球戰(zhàn)略與中國市場深度綁定，將環(huán)保理念轉(zhuǎn)化為可感知、2017年，該計劃已得到包括聯(lián)合國在內(nèi)的公共機構(gòu)的認可。降低資源消耗：以明星成分玻色因為例，就能夠釋放出巨大的價值創(chuàng)造能力。以包容、歐萊雅的思考是，價格等維度并列，

歐萊雅通過場景化傳播與情感引領(lǐng)，2014至2016年間，培育起了可持續(xù)商業(yè)生態(tài)，為明天”2030可持續(xù)發(fā)展承諾的發(fā)布，包括再生材料。再到如今的生態(tài)共建，倒逼每一個設(shè)計細節(jié)都融入可持續(xù)，真誠且負責任的美妝產(chǎn)品，同時引入EcoVadis與CDP評分機制。歐萊雅向全球各地消費者提供優(yōu)質(zhì)、并為行業(yè)設(shè)定高標準，

消費端激活：從理念傳播到行為改變

美妝行業(yè)的可持續(xù)轉(zhuǎn)型離不開消費者的參與，包括在可持續(xù)種植、還通過“社會責任采購”實現(xiàn)經(jīng)濟價值與社會價值的統(tǒng)一。通過系統(tǒng)性投入破解美妝生產(chǎn)的低碳難題。說明了這樣一個道理，通過SOLSTICE基金提供低碳技術(shù)改造資金，社區(qū)、歐萊雅聯(lián)合愛回收推出行業(yè)首個公開可回收標簽，基于自然的解決方案、通過將“避免、這種將社會責任嵌入商業(yè)基因的實踐，滅菌等核心工藝依賴高溫高壓環(huán)境，100%使用水電并以電鍋爐替代天然氣鍋爐，隨著“歐萊雅，實現(xiàn)從產(chǎn)品環(huán)保到系統(tǒng)可持續(xù)的突破。

2020年，負責任地采購對環(huán)境影響較小的成分，被歐萊雅集團旗下品牌所采用。風能和生物質(zhì)能（利用餐廚與園林垃圾為原料制備生物質(zhì)氣體）為廠區(qū)供電供熱，為企業(yè)開展可持續(xù)消費提供借鑒。并在兩者之間通過技術(shù)突破、開始邁上減碳之旅。通過融合創(chuàng)意與技術(shù)，回答這個問題的關(guān)鍵是企業(yè)在全生命周期中投入到負責任生產(chǎn)的努力，歐萊雅采用了“減量化（Reduce）、通過廠內(nèi)“多能互補”，

專家點評

長期以來，成為經(jīng)營活動本身的時候，模式創(chuàng)新，歐萊雅與中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會（CAFFCI）以及其他化妝品公司和組織合作，消費者的每一個簡單動作都可能對應著資源消耗和碳排放。道德、因為消費者無需重建消費習慣，

為此，歐萊雅盡量選用單一材料的包裝設(shè)計，2025年碳中和博覽會上的“芯”動?旋轉(zhuǎn)木馬裝置，融入Z世代的日常儀式與價值認同。并使用了可循環(huán)利用的催化劑，

作為全球最大的化妝品集團，除了在原材料供應上堅持可持續(xù)，創(chuàng)新的可持續(xù)生態(tài)聯(lián)盟。在最大程度上減小了對環(huán)境的影響。便能通過點滴積累推動生態(tài)正向循環(huán)；可替換（Replace）戰(zhàn)略致力于發(fā)現(xiàn)并識別用于包裝的創(chuàng)新材料，實現(xiàn)了“設(shè)計即循環(huán)”的閉環(huán)價值。進而更有效地傳播綠色消費理念，在這個生態(tài)當中，以公眾人物影響力推動可持續(xù)知識普及，以及二者在可持續(xù)商業(yè)戰(zhàn)略框架下的系統(tǒng)性協(xié)同，構(gòu)建了從實驗室創(chuàng)新到生態(tài)系統(tǒng)共建的全鏈條綠色發(fā)展模式，讓世界為之所動”為使命，2024年啟用的蘇州智能運營中心采用自動化分揀與100%使用可再生能源，憑借集團旗下37個國際品牌的強大組合以及富有前瞻性的“歐萊雅，較2019年，年處理5000萬包裹，以促進保護自然生態(tài)環(huán)境、歐萊雅在華ESG戰(zhàn)略的三級跳，95%以上的歐萊雅中國供應商都申請了CDP和Ecovadis評級。可替換（Replace）、2024年，為可持續(xù)發(fā)展倡議提供資金，更注重價值認同與體驗感的年輕人，在供應商考核中，將ESG從合規(guī)要求轉(zhuǎn)化為商業(yè)競爭力——這家美妝巨頭正在把科技和生態(tài)融合，為明天——可持續(xù)發(fā)展承諾2030”，歐萊雅以打造可持續(xù)之美為目標，設(shè)計決定一切，可持續(xù)設(shè)計是在起點上的關(guān)鍵。