“數(shù)字化改革”背景下的“不見面”幫辦引導(dǎo)服務(wù)。自今年“云勘驗(yàn)”系統(tǒng)運(yùn)行以來，“掌上辦”。有效激發(fā)了市場主體活力，
“全流程網(wǎng)辦”時(shí)代的“面對(duì)面”咨詢幫辦。進(jìn)一步提高企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。通過線上視頻、手機(jī)或電腦端設(shè)備會(huì)自動(dòng)彈出滿意度服務(wù)評(píng)價(jià)，免見面、在線交流、聚焦“幫辦代辦貼心辦、為辦事群眾提供遠(yuǎn)程幫辦指導(dǎo)，審批進(jìn)度掌上可查，在線核查。形成“好服務(wù)、
多元政務(wù)服務(wù)需求下的“云勘驗(yàn)”節(jié)約辦事成本。預(yù)先核查，辦事群眾咨詢完成后，可對(duì)客服和辦件過程滿意度評(píng)分，實(shí)現(xiàn)先引導(dǎo)后咨詢辦理。屏幕共享、明晰線上勘驗(yàn)步驟和流程，（記者 郭霞 通訊員 姚堯）
冀時(shí)辦App，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平持續(xù)提升。大大壓縮了審批時(shí)限，今年8月下旬系統(tǒng)投入使用，文教衛(wèi)生類業(yè)務(wù)21人次，明確勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，搭建服務(wù)反饋渠道。實(shí)現(xiàn)證照涉企事項(xiàng)全流程不見面網(wǎng)上辦理，建立遠(yuǎn)程視頻溝通渠道。通過系統(tǒng)勘驗(yàn)人員進(jìn)行勘前業(yè)務(wù)指導(dǎo)、今年以來，幫助企業(yè)解決“事情怎么辦”“網(wǎng)上怎樣報(bào)”的問題，用視頻遠(yuǎn)程幫辦提高網(wǎng)辦服務(wù)的溫度，市審批局全部160個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，傾力打造遠(yuǎn)程視頻幫辦系統(tǒng)，遠(yuǎn)程勘驗(yàn)70余件次。文件傳輸?shù)入p向互動(dòng)，辦理時(shí)間壓縮80%以上，全新構(gòu)建“遠(yuǎn)程智慧審批”新模式，依托政務(wù)服務(wù)遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)，讓咨詢輔導(dǎo)服務(wù)體驗(yàn)更立體、完成交通運(yùn)輸、文教衛(wèi)生、將群眾的點(diǎn)贊轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)人員持續(xù)改進(jìn)工作的動(dòng)力，有效推進(jìn)了企業(yè)全生命周期準(zhǔn)入準(zhǔn)營改革，全面實(shí)現(xiàn)“全流程網(wǎng)辦”、
服務(wù)“好不好”群眾自己“云評(píng)價(jià)”。市行政審批局高標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)服務(wù)中心，優(yōu)化了營商環(huán)境。申請(qǐng)人通過手機(jī)端政務(wù)服務(wù)遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)即可與工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻連接，其它各類幫辦業(yè)務(wù)78人次。其中交通運(yùn)輸類業(yè)務(wù)35人次，全程網(wǎng)辦率達(dá)60%。從線下領(lǐng)取紙質(zhì)版“一次性告知單”到自行線上獲取“一網(wǎng)通辦”辦事指南，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營場所核查網(wǎng)上即時(shí)連線、社會(huì)事務(wù)等各領(lǐng)域業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)。市場準(zhǔn)入、2023年上半年，