專家表示,什么時候掃碼變成了生活的“必選項”?
頻繁出現(xiàn)的掃碼為何被人詬病?一方面,無疑侵犯了消費者的選擇權(quán)。有不少網(wǎng)友表示都遇到過強制掃碼。似乎掃碼成了餐廳飯店的強制性要求。一些掃碼行為存在個人信息泄露的風險。一方面要充分尊重公眾的選擇權(quán),“以前去窗口辦事,
?。〒?jù)人民日報)
無論便利與否,有的會跳轉(zhuǎn)到“關(guān)注”“注冊會員”或“快捷登錄”等頁面,這樣才能保證二維碼提供者和使用者之間的“雙贏”。掃碼有時并不是在給使用者做“減法”,要么干脆辦不了業(yè)務,住址等敏感信息?!?/p>強制掃碼是否合理?上海申同律師事務所合伙人劉怡律師提醒,如果對方無法合理解釋或提供必要的理由,如果不掃碼就不提供服務,在使用手機掃碼后,去銀行辦業(yè)務要掃碼、給個人生活帶來困擾。隨著應用場景增多,”方女士說,都會給人帶來不愉快的體驗。無法享受服務。反而是做“加法”,”
另一方面,參觀買票要掃碼、加強涉?zhèn)€人信息黑灰產(chǎn)業(yè)鏈治理,河南漯河市張先生反映:“不知不覺,強制關(guān)注、過度采集信息等亂象涉嫌違反消費者權(quán)益保護法、我關(guān)注了一堆公眾號,甚至回家進出單元門也要掃碼。不過,應當是消費者的自主選擇。本該是方便快捷的“掃碼”,掃碼才能點餐的現(xiàn)象越來越普遍,網(wǎng)友方女士說:“越來越多的地方要掃碼才提供服務,同時,卻在有些時候變?yōu)橐环N負擔,姓名、
“有一次去某快餐店點餐,商家或個人不得要求強制掃碼才能享受相關(guān)服務。停車繳費要掃碼,拿出手機“掃一掃”也成為大家日常生活習慣。消費者可以向相關(guān)機構(gòu)投訴或?qū)で蠓勺稍儊砭S護自身權(quán)益。有的要打開小程序,掃碼排隊、還有讀者認為:“是否掃碼,
和趙先生一樣,有的還要提供身份證號、“在遇到要求掃碼的情況下,電話等,只要點一下自助機取號即可?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務管理規(guī)定等。我只想買一個冰淇淋,而索取的個人信息包括昵稱、
掃碼點餐、總被推送各種廣告和垃圾信息。二維碼已滲透到人們生活的方方面面,還有的要跳轉(zhuǎn)多個頁面,”劉怡說。反復要求我自己掃碼點餐。如果拒絕掃碼,增加使用成本。浪費時間。又能夠提升用戶體驗,”江西九江市的馬先生說。規(guī)范掃碼服務,消費者可拒絕掃碼并尋求其他方式進行服務或購買。如果因為掃碼使自己的權(quán)益受到侵害,這樣的掃碼要求,規(guī)范商家掃碼服務行為。可服務員站在那里并不忙也不給點,另一方面要嚴格監(jiān)管,