“叮鈴鈴……”9月5日14時(shí)15分,旬老吉大街道吉蓮社區(qū)黨群服務(wù)中心的人樓辦公電話驟然響起,家住吉蓮新村的道摔倒吉?jiǎng)泳o居民在電話中傳來(lái)急促的聲音:“11棟一樓樓梯間有位阿姨摔倒了,身邊沒(méi)人,蓮社你們快過(guò)來(lái)看看!區(qū)迅”
接到求助電話后,速出吉蓮社區(qū)黨委書(shū)記吳濤立即與“雙百”社工小周趕往現(xiàn)場(chǎng),急救抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),旬老74歲的人樓何姨正孤零零癱坐在臺(tái)階上,臉上寫(xiě)滿驚慌與無(wú)助。道摔倒吉?jiǎng)泳o“阿婆您別慌,蓮社我們來(lái)了,區(qū)迅先別著急動(dòng)!速出”小周放緩語(yǔ)速,急救半蹲在老人身邊輕聲安撫。旬老

交談中,何姨神色痛苦地回憶道,自己下樓梯時(shí)突感腿軟,瞬間跌落,之后無(wú)法起身。小周輕揉其背部檢查傷情,吳濤引導(dǎo)其活動(dòng)四肢,確認(rèn)無(wú)骨折跡象、意識(shí)清醒后,兩人合力將老人扶到臺(tái)階上坐穩(wěn)休息。
“我老伴還在5樓,他記不住路……”緩過(guò)勁來(lái)的何姨喘息道。社區(qū)迅速調(diào)取住戶檔案確認(rèn),原來(lái)其丈夫唐伯患輕度阿爾茨海默病,目前子女均不住在本小區(qū)。見(jiàn)老人仍虛弱,吳濤與小周護(hù)送她一步步回到5樓。

推開(kāi)家門(mén),只見(jiàn)唐伯正攥著老伴手機(jī)焦急徘徊,看到何姨平安歸來(lái),不禁眼眶濕潤(rùn)。吳濤一邊安撫唐伯,一邊致電何姨兒子告知詳情,并叮囑家屬隨時(shí)聯(lián)系社區(qū)?!罢娴奶兄x你們了!”何姨被社區(qū)工作人員的熱心和負(fù)責(zé)深深打動(dòng),連聲道謝。

這場(chǎng)快速響應(yīng)、分秒必爭(zhēng)的緊急救助,讓吉蓮社區(qū)“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”有了可觸的溫度。據(jù)悉,針對(duì)轄區(qū)內(nèi)近30戶獨(dú)居、空巢老人,社區(qū)已建立“定期走訪機(jī)制”,為不同需求的特殊困難長(zhǎng)者建立一戶一檔,對(duì)其情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,定期回訪,生活需求和健康狀況隨時(shí)掌握,安全網(wǎng)在日復(fù)一日的回訪中織密。