為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，口市及時全面解決工業(yè)企業(yè)問題訴求，推出構(gòu)建“企業(yè)敢提、數(shù)字部門快辦”服務(wù)體系?；?，企服市工業(yè)和信息化局推出數(shù)字化政企服務(wù)平臺——工業(yè)企業(yè)問題訴求辦理小程序，平臺全力打造數(shù)字化、口市高效化、推出透明化的數(shù)字工業(yè)企業(yè)服務(wù)新平臺。
該平臺采用“線上智能直報+線下立體聯(lián)動”創(chuàng)新模式?；€上服務(wù)中，企服企業(yè)可通過市工業(yè)和信息化局微信公眾號“為企服務(wù)”專欄、平臺微信小程序雙通道，口市即時提交政策咨詢、推出拖欠賬款、數(shù)字項目申報、融資需求等各類訴求。市工業(yè)和信息化局工作專班辦公室實行全周期訴求閉環(huán)管理機(jī)制，建立“歸口交辦、跟蹤反饋、辦結(jié)銷號、閉環(huán)管理”全鏈條工作體系，同步建立督辦臺賬，確保訴求件件有落實、事事有回應(yīng)。線下服務(wù)體系構(gòu)建“三位一體”服務(wù)矩陣，通過企業(yè)家座談會、包聯(lián)幫扶、企業(yè)服務(wù)員制度，實現(xiàn)企業(yè)問題及時協(xié)調(diào)解決，全面構(gòu)筑政企協(xié)同發(fā)展新生態(tài)。 (記者 冀澤民)