绑包自严控项治联网理默认对互电视动续止强制捆总局勾选广电收费，禁费专

近日，嚴控國家廣播電視總局實施針對互聯(lián)網(wǎng)電視自動續(xù)費服務的勾選廣電專項規(guī)范管理措施。此次治理聚焦用戶反映較為集中的禁止自動續(xù)費“扣費前無提醒”“取消流程復雜”“投訴渠道不暢”等痛點問題，通過規(guī)范服務規(guī)則，強制全面優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)電視消費體驗，捆綁在鞏固治理電視“套娃”收費工作的總局基礎上，構建更加公平、對互電視動續(xù)透明、聯(lián)網(wǎng)理便捷的收費互聯(lián)網(wǎng)電視服務生態(tài)。

一、包自全面保障用戶知情權：嚴控默認勾選，費專禁止強制捆綁

根據(jù)國家廣播電視總局規(guī)定，項治互聯(lián)網(wǎng)電視集成機構在提供自動續(xù)費服務時，嚴控必須嚴格遵循“用戶主動選擇”原則，勾選廣電禁止通過隱藏條款或強制捆綁其他服務的禁止方式誘導用戶開通。嚴格謹慎使用默認勾選“自動續(xù)訂”功能，用戶在首次訂閱含自動續(xù)訂服務的視聽產(chǎn)品時，需通過二次確認的方式明確表達同意意愿，才可以進入支付環(huán)節(jié)。