，为业带限可来无民生人才观察丨高能素质加入家政

　　“河北福嫂”蓋立平（左）在北京雇主家中照看寶寶。民生（河北日?qǐng)?bào)資料片）

　　傳統(tǒng)觀念中，觀察丨高家政行業(yè)常被貼上“門檻低”“伺候人”等標(biāo)簽，素質(zhì)從業(yè)人員大多是加入四五十歲的阿姨，與從象牙塔里走出來的政業(yè)大學(xué)生不太沾邊。

　　在這些觀念影響下，民生一些高校開設(shè)家政專業(yè)，觀察丨高曾被質(zhì)疑“大材小用”。素質(zhì)

　　近日，加入記者在“河北福嫂”進(jìn)京津輸入基地——河北文武信息科技有限公司采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，政業(yè)7名家政學(xué)科班出身的民生大學(xué)生被企業(yè)視為“香餑餑”。兩年前入職公司的觀察丨高趙欣悅，畢業(yè)于河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)，素質(zhì)如今已成長(zhǎng)為培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)人。加入趙曉靜、政業(yè)翟曉雨等6名來自河北師范大學(xué)的本科畢業(yè)生，目前分別擔(dān)任總經(jīng)理助理、新媒體運(yùn)營(yíng)主管、人力行政主管等不同職位，成為公司發(fā)展的頂梁柱。

　　家政服務(wù)需要“學(xué)”“術(shù)”結(jié)合

　　近年來，關(guān)于家政行業(yè)缺人的聲音，一直沒停過。人力資源和社會(huì)保障部曾發(fā)布的季度“最缺工”的100個(gè)職業(yè)中，家政服務(wù)員、保潔員等職業(yè)位列前十。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前我國(guó)家政服務(wù)業(yè)面臨2000萬(wàn)人的用工缺口，高素質(zhì)、專業(yè)化人才短缺問題尤為突出。

　　表面上看，做好家政服務(wù)更依賴“術(shù)”，即服務(wù)人員的職業(yè)技能。然而，這一行業(yè)想要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，更需要“學(xué)”，把家政服務(wù)當(dāng)成一門學(xué)問，對(duì)家政服務(wù)理念、文化禮儀有所認(rèn)知，具備團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營(yíng)和對(duì)行業(yè)發(fā)展方向的規(guī)劃把控能力。

　　時(shí)代在變遷，當(dāng)80后、90后家庭成為家政服務(wù)主力消費(fèi)群體，他們對(duì)服務(wù)的需求也從簡(jiǎn)單的洗衣做飯、打掃衛(wèi)生，升級(jí)為科學(xué)育兒、老年照護(hù)、家庭健康管理等多重需求疊加的場(chǎng)景。

　　同時(shí)，家政行業(yè)對(duì)人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。家政經(jīng)理人、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位需求占到市場(chǎng)需求近一半，家政講師、高職高專的專業(yè)教師占到市場(chǎng)需求的25%。

　　專家認(rèn)為，隨著人工智能技術(shù)革新，家政行業(yè)正朝著數(shù)字化、智慧化、專業(yè)化方向快速發(fā)展，家政人才培養(yǎng)模式也要不斷與時(shí)俱進(jìn)，特別要深化產(chǎn)教融合。

　　作為我省巾幗家政實(shí)訓(xùn)基地，去年河北女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院招收了300多名家政相關(guān)專業(yè)學(xué)生。圍繞“一老一小一家庭”，該校設(shè)置了托育、護(hù)理、養(yǎng)老等6個(gè)細(xì)分專業(yè)，貫穿家政服務(wù)行業(yè)全流程，并通過模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，提高學(xué)生的實(shí)操能力。

　　在河北師范大學(xué)，家政學(xué)課程非常豐富，除常規(guī)的通識(shí)課程外，還開設(shè)了兼具理論性和實(shí)用性的專業(yè)課程。其中，理論課程包括家政學(xué)概論、家政思想史、家庭營(yíng)養(yǎng)學(xué)、家庭教育學(xué)、家政企業(yè)管理和生活美學(xué)等；實(shí)踐課程包括家庭茶藝、家庭收納、家庭烘焙、嬰幼兒照護(hù)等。

　　“大學(xué)期間，我們實(shí)施三導(dǎo)師制，學(xué)院為每個(gè)學(xué)生配備一名專業(yè)導(dǎo)師、一名行業(yè)導(dǎo)師和一名負(fù)責(zé)日常管理的輔導(dǎo)員。通過這種模式，培養(yǎng)懂理論、會(huì)操作、能教學(xué)、善管理的綜合性人才，讓我們?nèi)肼毢竽芸焖龠m應(yīng)崗位需求?！壁w曉靜告訴記者。

　　“搶人”現(xiàn)象折射市場(chǎng)新變

　　在浙江，今年該省首個(gè)家政學(xué)本科專業(yè)的第一屆畢業(yè)生，就被家政機(jī)構(gòu)一搶而空。

　　“畢業(yè)前，我們的學(xué)生就基本上都被‘預(yù)訂’走了，其中不少學(xué)生都在北京的家政行業(yè)企業(yè)就業(yè)。今年，我們還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大家政專業(yè)招生規(guī)模?！焙颖迸勇殬I(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)胡會(huì)來介紹。

　　在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的當(dāng)下，“搶人”現(xiàn)象一定程度上折射出家政市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)人才的渴求。同時(shí)，也反映出社會(huì)職業(yè)觀念的進(jìn)步，家政行業(yè)正從傳統(tǒng)勞務(wù)型向現(xiàn)代服務(wù)型加速轉(zhuǎn)型。

　　近年來，我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)多個(gè)文件，鼓勵(lì)高等院校、職業(yè)院校聚焦家政服務(wù)品牌建設(shè)、產(chǎn)教融合深化、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善及職業(yè)技能提升，加強(qiáng)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)建設(shè)，加快推進(jìn)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)。2024年，國(guó)家發(fā)展改革委等五部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)教融合的意見》，其中明確提出“積極吸納高校畢業(yè)生進(jìn)入家政行業(yè)”。

　　而今，本科已經(jīng)不是家政學(xué)的學(xué)歷上限。2021年，河北師范大學(xué)新增家政學(xué)碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)。此后，南京師范大學(xué)和吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)也開始探索建設(shè)家政學(xué)碩士點(diǎn)。

　　盡管如此，記者在多家家政公司走訪時(shí)了解到，在家政服務(wù)領(lǐng)域，一些職業(yè)偏見依然存在。相關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)完善學(xué)歷教育與深造體系，加速教育發(fā)展與行業(yè)需求深度融合。此外，還需要加快建立更加完善的職業(yè)發(fā)展路徑、社會(huì)保障體系，暢通晉升渠道，提振年輕人投身家政服務(wù)行業(yè)的信心。

　　隨著“一老一小”照護(hù)剛需持續(xù)釋放，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，現(xiàn)已步入萬(wàn)億元級(jí)市場(chǎng)。

　　《2024—2029年家政產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》顯示，2025年中國(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)較2020年增長(zhǎng)120%，其中，養(yǎng)老護(hù)理、母嬰照護(hù)、高端保潔三大細(xì)分領(lǐng)域貢獻(xiàn)了65%的增量。

　　記者了解到，基于豐富的市場(chǎng)調(diào)研，目前河北師范大學(xué)家政學(xué)專業(yè)設(shè)有本科生、研究生、函授生3種招生模式，既培養(yǎng)家政教育、家政企業(yè)管理和一線高級(jí)服務(wù)人才，也為傳統(tǒng)從業(yè)者提供提升技能的上升渠道。

　　談及未來發(fā)展，趙曉靜說：“我是家政學(xué)專業(yè)的學(xué)生，希望我們能構(gòu)想出更加理想的養(yǎng)老方式、育兒方式，造福更多的人，我覺得很有意義?！?/p>

　　“三百六十行，行行出狀元?，F(xiàn)代家政已成為融合專業(yè)技能與人文關(guān)懷的‘幸福產(chǎn)業(yè)’，會(huì)吸引越來越多高學(xué)歷人才加入。”河北文武信息科技有限公司總經(jīng)理張冠軍相信，這些年輕的專業(yè)人才“加盟”，將會(huì)持續(xù)打破刻板印象，為家政業(yè)發(fā)展帶來無(wú)限可能。（河北日?qǐng)?bào)記者 劉榮榮）