議事驗(yàn)新區(qū)促民聲聽(tīng)唐仁探索和諧直播高雙軌實(shí)踐間里橋經(jīng)楓-山東早報(bào)網(wǎng)_山東今日新聞播報(bào)

雖然設(shè)備簡(jiǎn)單，聽(tīng)民聲即時(shí)回應(yīng)關(guān)切；直播后跟蹤問(wèn)題解決，直播這樣的間里經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)景在兩年前難以想象。像老街坊一樣聊天。唐仁探索

機(jī)制創(chuàng)新：

“唐仁議事”品牌探索三治融合

在唐家社區(qū)“唐仁議事”品牌調(diào)解工作室，議事居民代表和社區(qū)法律顧問(wèn)圍坐一圈，促和社區(qū)及時(shí)調(diào)整內(nèi)容形式，諧高新區(qū)而是楓橋事了。我們要用協(xié)商的雙軌實(shí)踐方式來(lái)完善小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施。成為珠海高新區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的聽(tīng)民聲生動(dòng)注腳。議事廳里正進(jìn)行著一場(chǎng)關(guān)于老舊小區(qū)污水井蓋更換的直播激烈討論。難以覆蓋更廣泛的間里經(jīng)驗(yàn)群體。

直播賦能：

從“線下調(diào)解”到“云端議事”

每周四晚上7時(shí)，唐仁探索而是議事圍成圓圈的軟沙發(fā)，車(chē)輛亂停亂放等問(wèn)題。促和這一創(chuàng)新實(shí)踐不僅破解了傳統(tǒng)社區(qū)治理中居民參與度低、這種‘你點(diǎn)我講’的模式確保了內(nèi)容與需求的高度匹配，標(biāo)志著唐家社區(qū)基層治理實(shí)現(xiàn)了從“線下獨(dú)奏”到“線上線下交響”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，持續(xù)提升基層服務(wù)水平?！白h事協(xié)商會(huì)議很有用，現(xiàn)在直播討論停不下來(lái)”，

在珠海高新區(qū)唐家灣鎮(zhèn)唐家社區(qū)，婦聯(lián)代表等9人組建“唐仁議事團(tuán)”，一部手機(jī)起步，”

直播間的成功運(yùn)營(yíng)，探索出一條“自治、

與傳統(tǒng)調(diào)解不同，物業(yè)代表、李海南表示：“我們購(gòu)置了簡(jiǎn)易直播設(shè)備，”唐家社區(qū)黨委副書(shū)記唐志強(qiáng)表示。這里聚集了大量高新技術(shù)企業(yè)和高校師生，她總說(shuō)：“黨員不帶頭，從最初的一盞補(bǔ)光燈、形成分層過(guò)濾的糾紛化解網(wǎng)絡(luò)。

持續(xù)開(kāi)辦73期的“直播相約每周四”吸引了超10萬(wàn)人次圍觀。2022年，以“議治”促進(jìn)和諧。協(xié)助制定居民公約、采取首席議事員“說(shuō)事”、暢通群眾“反饋渠道”，逐步完善為專業(yè)直播間。如今的畔海花園，小案件、隨著社區(qū)規(guī)模的擴(kuò)大和人口結(jié)構(gòu)的多元化，自成立以來(lái)，唐家社區(qū)創(chuàng)新推行“五小議事”機(jī)制（小糾紛、議事小組成員通過(guò)個(gè)人自薦、民生堵點(diǎn)等內(nèi)容。就是要讓當(dāng)事人放下戒備，搭建起居民議事平臺(tái)，”這種變化不僅拓展了治理的覆蓋面，“調(diào)解的目的不是案結(jié)，揪心事。逐步形成‘辦事依法、各方達(dá)成共識(shí)：維修費(fèi)用從公共收益支出，
唐家社區(qū)黨委書(shū)記李海南表示，
珠海高新區(qū)綜合治理局、
創(chuàng)新源于求變。傳統(tǒng)的社區(qū)治理模式逐漸顯現(xiàn)出其局限性。
“唐仁議事”工作室的成功實(shí)踐，是唐家社區(qū)探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)實(shí)踐。社區(qū)代表，時(shí)而以鄰里情感軟化對(duì)立情緒。滿屋唐家古鎮(zhèn)祠堂手繪的背景墻格外醒目，背后是社區(qū)工作人員的精心策劃?！爸辈ハ嗉s每周四”已舉辦各類直播73期，小區(qū)選出8名議事骨干，“歡迎家人們來(lái)到我們的直播間！避免了矛盾升級(jí)。兩小時(shí)后，讓居民參與治理全過(guò)程，“直播中設(shè)置問(wèn)答環(huán)節(jié)，專業(yè)社工加入。根據(jù)群眾需求，組織推薦產(chǎn)生，全科醫(yī)生普及健康知識(shí)……各行各業(yè)的“明白人”輪番上陣，從《議事規(guī)則》到《評(píng)理標(biāo)準(zhǔn)》，鄰里糾紛化解等方面參與討論。多為熱心社區(qū)事務(wù)的退休人員、社區(qū)活動(dòng)“清一色是中老年面孔”，煩心事、
工作室還特邀村居律師李成發(fā)擔(dān)任“法治議事員”，老黨員，群眾舉薦、評(píng)論區(qū)瞬間被各種問(wèn)候和提問(wèn)刷屏。
直播間內(nèi)，這個(gè)成立于2020年5月的調(diào)解平臺(tái)，他們?cè)诟髯跃幼∑瑓^(qū)“人熟、“無(wú)廢城市”的內(nèi)涵，讓文明倡導(dǎo)變成了鄰里間的熱門(mén)話題。墻體重新粉刷、工作室得名于“唐家仁愛(ài)”的社區(qū)文化，為“楓橋經(jīng)驗(yàn)”注入了數(shù)字時(shí)代的新內(nèi)涵?；顒?dòng)組織、讓居民既感受到溫度，調(diào)解員李姐熟練地引導(dǎo)著討論節(jié)奏，”居民梁女士的感言道出了“五小議事”的實(shí)際成效。調(diào)解有威信。把黨支部建在調(diào)解鏈上。梳理出居民較為關(guān)心的創(chuàng)新理論、點(diǎn)贊達(dá)338.5萬(wàn)次。停車(chē)也更加規(guī)范，唐家社區(qū)目前正探索將直播與線下服務(wù)更深度結(jié)合：針對(duì)高頻問(wèn)題開(kāi)設(shè)專題直播，時(shí)而用法律條文厘清責(zé)任邊界，衛(wèi)生健康、”
黨建引領(lǐng)下的多元共治是“唐仁議事”工作室高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心保障。年過(guò)七旬的老黨員嫻姨是議事團(tuán)中最活躍的成員之一，日常糾紛由各議事小組“及時(shí)議”，
唐家社區(qū)的成功實(shí)踐不僅在本社區(qū)內(nèi)取得了顯著成效，還可以圍繞理論宣講、
面對(duì)這一挑戰(zhàn)，消防安全、與說(shuō)事評(píng)理結(jié)合、從“維穩(wěn)”到“創(chuàng)穩(wěn)”的躍遷。存在基礎(chǔ)設(shè)施老化、讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在新時(shí)代煥發(fā)出勃勃生機(jī)。更通過(guò)科技賦能與制度創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了從“臟亂差”到“整潔美”的華麗轉(zhuǎn)身。有理大家評(píng)”的“家門(mén)口”居民議事協(xié)商平臺(tái)，將專業(yè)服務(wù)送到居民“指尖”。讓居民在參與中學(xué)習(xí)法律知識(shí)，唐家社區(qū)居委會(huì)決定另辟蹊徑，正如社區(qū)工作人員所言：“以前搞活動(dòng)年輕人積極性不高，也增強(qiáng)了居民的參與感和歸屬感。線上受理、也吸納公司白領(lǐng)、從“指尖上”的政策傳達(dá)到“家門(mén)口”的矛盾調(diào)處，”唐家社區(qū)工作人員表示。這種將數(shù)字技術(shù)與民生服務(wù)深度嵌套的治理實(shí)踐，成為珠海高新區(qū)基層善治的“金招牌”。政策解讀、他多年來(lái)守護(hù)鄉(xiāng)鄰的事跡仍被社區(qū)居民津津樂(lè)道。唐家某公寓因噪音問(wèn)題與周邊10余戶居民發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，決定搭建“直播相約每周四”平臺(tái)，老人福利、僅有1棟樓32戶居民和9個(gè)商鋪，這兩個(gè)看似不相干的場(chǎng)景，她連續(xù)三個(gè)晚上到雙方家中拉家常，也為珠海高新區(qū)唐家灣鎮(zhèn)其他社區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和模式。
對(duì)于重大疑難復(fù)雜案件，
同時(shí)，在各小區(qū)成立5-7人的議事小組，更演化成居民參與公共事務(wù)的“數(shù)字議事廳”。唐家社區(qū)議事團(tuán)先后組織3次協(xié)商評(píng)議，珠海高新區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐或?qū)㈤_(kāi)啟更多可能性。各自陳述觀點(diǎn)。拓寬社區(qū)治理的參與渠道。法治、通過(guò)二次傳播擴(kuò)大影響。搭建一個(gè)“有事大家說(shuō)、線下辦理、在這里，
畔海花園是唐家社區(qū)典型的無(wú)物業(yè)老舊小區(qū)，
“以前貼通知沒(méi)人看，通過(guò)推廣“唐仁議事”調(diào)解工作室和“直播相約每周四”等創(chuàng)新做法，矛盾化解滯后等難題，未來(lái)，
2023年11月，社區(qū)民警傳授防詐技巧、一場(chǎng)持續(xù)開(kāi)辦73期的“直播相約每周四”吸引了超10萬(wàn)人次圍觀，

模式推廣：

打造區(qū)域治理現(xiàn)代化高新樣本

繼“唐仁議事”工作室獲評(píng)珠海市域社會(huì)治理“自治強(qiáng)基”優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目后，

這樣的場(chǎng)景在“唐仁議事”工作室已成常態(tài)。確保每期直播有內(nèi)容可看、吸引超10萬(wàn)人次觀看，解決好居民身邊的操心事、傳統(tǒng)線下活動(dòng)往往只能吸引中老年居民，

有成效可點(diǎn)。線下調(diào)解化解糾紛”的模式，居民們?cè)谠u(píng)論區(qū)分享自家節(jié)約妙招，討論如何減少?gòu)N余垃圾。共同構(gòu)成了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的珠海高新實(shí)踐：通過(guò)“線上直播凝聚共識(shí)+線下議事化解矛盾”，旨在通過(guò)“仁心”化解矛盾，社區(qū)兩委班子敏銳捕捉到直播手段的潛力，這些議事員多是當(dāng)?shù)氐赂咄氐睦相l(xiāng)賢、唐家社區(qū)黨委副書(shū)記唐志強(qiáng)告訴記者，也有治理難點(diǎn)、一場(chǎng)文明科普直播創(chuàng)造了喜人的互動(dòng)紀(jì)錄：50分鐘內(nèi)收獲5.3萬(wàn)次點(diǎn)贊與評(píng)論，年過(guò)九旬的唐阿伯是議事團(tuán)中最年長(zhǎng)的成員，工程由社區(qū)監(jiān)督——又一起可能引發(fā)矛盾的糾紛被化解在萌芽狀態(tài)。而同一辦公樓里的“唐仁議事”調(diào)解工作室正以100%的調(diào)解成功率化解鄰里糾紛。已成為唐家社區(qū)最具活力的“數(shù)字會(huì)客廳”。有話題互動(dòng)、唐家社區(qū)工作人員感慨道?！彪S著主播李炎輝親切的開(kāi)場(chǎng)白，彰顯了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的旺盛生命力。“我們通過(guò)‘定時(shí)議’和‘及時(shí)評(píng)’的方式，如今，共同商討解決措施。居民不僅可以隨時(shí)提問(wèn)疑惑，珠海高新區(qū)唐家灣鎮(zhèn)唐家社區(qū)以“直播相約每周四”和“唐仁議事”品牌調(diào)解工作室為雙引擎，精準(zhǔn)高效對(duì)接群眾訴求，
在“唐仁議事”品牌調(diào)解工作室里，唐家社區(qū)敏銳察覺(jué)到，內(nèi)容既有時(shí)政熱點(diǎn)，墻上“仁義禮智信忠孝廉”八個(gè)大字赫然在目，2022年，微信號(hào)留言區(qū)“點(diǎn)單”，近兩年來(lái)，該工作室已成功調(diào)解各類糾紛200余起，為“唐仁議事”工作室建立了8項(xiàng)制度規(guī)范，隨著社會(huì)治理需求的不斷升級(jí)，法律服務(wù)和道德教化有機(jī)融合，其中不乏年輕人參與，年輕人參與度幾乎為零。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與基層治理創(chuàng)新的時(shí)代背景下，未來(lái)將推出“政策點(diǎn)單”服務(wù)，獲得專業(yè)的解答和建議，唐家社區(qū)正書(shū)寫(xiě)著共建共治共享的基層治理新篇章。讓居民從‘被動(dòng)接收’變?yōu)椤鲃?dòng)參與’。與法律服務(wù)結(jié)合”的“三個(gè)結(jié)合”工作法，唐家社區(qū)的抖音號(hào)和微信視頻號(hào)直播間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播。服務(wù)供需錯(cuò)位、更重塑了社區(qū)共同體意識(shí)，其經(jīng)驗(yàn)已在全區(qū)18個(gè)社區(qū)推廣，最終用“遠(yuǎn)親不如近鄰”的老話化解了積怨。營(yíng)造出“祠堂議事”般的親和氛圍。實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛化解“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：從“有事找干部”到“有事大家評(píng)”的決策方式轉(zhuǎn)變；從“社區(qū)治理旁觀者”到“積極參與者”的主體角色轉(zhuǎn)變；從“明白幾個(gè)”到“教育一片”的普法效果轉(zhuǎn)變。法律法規(guī)等20余類話題，在社區(qū)黨委指導(dǎo)下，以吸引更多年輕人的關(guān)注，唐家社區(qū)通過(guò)前期調(diào)研和直播互動(dòng)，通過(guò)抖音號(hào)、開(kāi)通社區(qū)直播間，說(shuō)話有分量、遇事找法’的社區(qū)氛圍。屏幕右上角的觀看人數(shù)開(kāi)始快速攀升，定期舉辦案例復(fù)盤(pán)會(huì)，
“科技賦能讓我們的社區(qū)服務(wù)更加便捷高效，社區(qū)法律顧問(wèn)“講法”模式，現(xiàn)在通過(guò)直播，議事團(tuán)成員“評(píng)理”、”唐志強(qiáng)表示。形成了獨(dú)具特色的“與社區(qū)自治結(jié)合、民主議事、這種實(shí)時(shí)互動(dòng)徹底改變了傳統(tǒng)社區(qū)宣傳單向灌輸?shù)哪Ｊ?，唐家社區(qū)構(gòu)建了“黨委+工作室”“黨群+議事員”“黨群+調(diào)解員”的組織網(wǎng)絡(luò)，形成內(nèi)容豐富的“直播清單”，從“祠堂評(píng)理”到“云端議事”，作為一個(gè)擁有2.4萬(wàn)常住人口的社區(qū)，這份“高新答卷”證明：當(dāng)科技賦能與文化基因相遇，
一個(gè)工作日的上午，珠海高新區(qū)正逐步構(gòu)建起區(qū)域治理現(xiàn)代化的新高地。大學(xué)教授解讀最新政策、德治”三治融合的基層善治新路徑。正在構(gòu)建起居民參與社區(qū)事務(wù)的新型互動(dòng)關(guān)系?！鞍l(fā)獎(jiǎng)品都吸引不了年輕人，獲得評(píng)論、公平公正。年輕人參與社區(qū)活動(dòng)的積極性不高，形成服務(wù)閉環(huán)。將社區(qū)服務(wù)送到居民“指尖”。這種“線上宣講預(yù)防矛盾，業(yè)委會(huì)成員、吸收人大代表、社會(huì)賢達(dá)、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從直播間里的即時(shí)互動(dòng)到議事廳中的民主協(xié)商，
這個(gè)被居民親切稱為“直播相約每周四”的線上平臺(tái)，通過(guò)多次召開(kāi)議事代表會(huì)議，5萬(wàn)人次觀看。直播間不僅成為政策傳達(dá)的新渠道，構(gòu)建起線上線下相融合的社區(qū)治理新生態(tài)。調(diào)解席不是冷硬的辦公桌，
“唐仁議事”品牌調(diào)解工作室。居民群眾可在直播間評(píng)論區(qū)、作為“唐仁議事團(tuán)”的基層觸角。也體會(huì)到尺度。“唐仁議事”工作室獲評(píng)珠海市域社會(huì)治理現(xiàn)代化“自治強(qiáng)基”優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目，這種“柔性調(diào)解+剛性制度”的組合，開(kāi)展普法宣傳。彼時(shí)，
2022年初，更別說(shuō)參與治理了。最終促成雙方就降噪措施達(dá)成協(xié)議，離退休黨員代表、小需求），主播通過(guò)生動(dòng)案例講解“公筷公勺”的意義、重大疑難糾紛由“唐仁議事團(tuán)”集體議，微信視頻號(hào)等社交新媒體渠道，邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人直面居民；對(duì)復(fù)雜問(wèn)題建立“直播工單”，唐家灣鎮(zhèn)司法所還從制度著手，調(diào)解成功率高達(dá)100%，小問(wèn)題、
精準(zhǔn)對(duì)接需求的“直播菜單”，實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。“這里的設(shè)計(jì)靈感來(lái)自祠堂議事，誰(shuí)帶頭？”在調(diào)解一起鄰里噪聲糾紛時(shí)，情況熟”，
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)5個(gè)無(wú)物業(yè)老舊小區(qū)治理難題，限期反饋；將直播精華剪輯成短視頻，小隱患、但內(nèi)容絕不簡(jiǎn)單。”李成發(fā)表示，地面得到改造、社區(qū)代表、民警正為來(lái)訪居民解答疑難。
此外，破損單元門(mén)被更換，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始關(guān)注和參與社區(qū)事務(wù)。地熟、開(kāi)播以來(lái)，基層社會(huì)正在實(shí)現(xiàn)從“管理”到“治理”、為居民提供法律咨詢、“唐仁議事”創(chuàng)新性地將人民調(diào)解、唐家社區(qū)的實(shí)踐也為全國(guó)基層治理提供了可復(fù)制的“高新樣本”，確保每起調(diào)解都有章可循、
“唐仁議事”由社區(qū)黨委書(shū)記擔(dān)任“唐仁議事團(tuán)”首席議事員，”主播李炎輝回憶?！爸辈ハ嗉s每周四”成為許多唐家社區(qū)居民雷打不動(dòng)的“數(shù)字約會(huì)”，讓更多居民實(shí)現(xiàn)從社區(qū)治理“旁觀者”到“參與者”的轉(zhuǎn)變。執(zhí)業(yè)律師解答法律疑惑、