
兒童醫(yī)學(xué)中心的蹲下來樓層、診療椅、醫(yī)院友好霧化器等都采用色彩鮮明、兒童裝飾有趣的站起卡通形象進(jìn)行標(biāo)識,并設(shè)置兒童“游戲角落”和“閱讀空間”;寬敞明亮的蹲下來病房內(nèi),兒童專用病床、醫(yī)院友好家長陪護(hù)沙發(fā)、兒童獨立衛(wèi)浴等營造出溫馨空間……近日,站起新華社記者探訪北京大學(xué)第一醫(yī)院大興院區(qū)時發(fā)現(xiàn),蹲下來這里充滿童趣的醫(yī)院友好就醫(yī)環(huán)境令人耳目一新。(6月3日《新京報》客戶端)
兒童友好醫(yī)院建設(shè)必須真正“蹲下來”,兒童用“一米高度”的站起視角審視每個細(xì)節(jié)。所謂“蹲下來”,蹲下來就是醫(yī)院友好要站在兒童的立場,以兒童的兒童視角去審視醫(yī)院的每一處設(shè)計、每一項服務(wù)。
今年年初,國家衛(wèi)生健康委等部門發(fā)布《關(guān)于開展兒童友好醫(yī)院建設(shè)的意見》,明確提出到2030年,兒童友好醫(yī)院在提供兒童醫(yī)療保健服務(wù)的婦幼保健機構(gòu)、兒童醫(yī)院、綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院里的比例力爭達(dá)到90%以上。這一目標(biāo)的設(shè)定,體現(xiàn)了國家對兒童健康事業(yè)的高度重視。放眼全國,兒童友好醫(yī)院建設(shè)正如火如荼地展開。上海兒童醫(yī)學(xué)中心用五彩斑斕的檢查室,緩解患兒的緊張情緒,讓他們能在安全、舒適的狀態(tài)下完成診療;廣東省婦幼保健院借助“小悅醫(yī)生”AI智能體實現(xiàn)家院互動,幫助住院患兒家屬及時了解孩子的情況。從硬件設(shè)施的改造,到服務(wù)模式的創(chuàng)新;從醫(yī)療技術(shù)的升級,到服務(wù)理念的變革,各地都在以獨特的方式,深刻詮釋著“兒童友好”的豐富內(nèi)涵。
兒童友好醫(yī)院的建設(shè),其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了就醫(yī)環(huán)境改善的范疇。對于兒童而言,在友好的就醫(yī)環(huán)境中,他們感受到的不僅是舒適,更是尊重與關(guān)愛。這種積極的就醫(yī)體驗,能夠在一定程度上減輕疾病給他們帶來的痛苦和心理創(chuàng)傷,有助于身體的康復(fù)和心理健康的發(fā)展。對于家長來說,看到孩子能夠在溫馨、舒適的環(huán)境中接受治療,也能減輕他們的焦慮和擔(dān)憂,更好地配合醫(yī)院的治療工作。從社會層面來看,兒童友好醫(yī)院的建設(shè)是社會文明進(jìn)步的重要體現(xiàn)。它彰顯了整個社會對兒童群體的重視和關(guān)愛,傳遞出溫暖的人文關(guān)懷,有助于營造更加和諧、友好的社會氛圍,推動兒童友好型社會的建設(shè)。
當(dāng)然,兒童友好醫(yī)院,也不能僅僅是簡單的“空間友好”“環(huán)境友好”,不是簡單的“像幼兒園的醫(yī)院”“像游樂場的醫(yī)院”,還需要從醫(yī)療服務(wù)上真正體現(xiàn)出對兒童的友好。這就需要進(jìn)一步采取措施,讓兒童友好醫(yī)療真正對接兒童患者的特征和需求。
總之,兒童是國家的未來、民族的希望。建設(shè)兒童友好醫(yī)院,讓醫(yī)院“蹲下來”,以“一米視角”關(guān)注兒童的需求,是我們給予兒童的一份特殊關(guān)愛。