办帮办务让一一次心服次数梅的贴州海跑腿事局件事减少群众

掌上梅州訊  3月7 日，事局梅州海事局政務(wù)中心兩名工作人員趕赴長(zhǎng)潭碼頭開(kāi)展“上門(mén)幫辦”服務(wù)，次辦現(xiàn)場(chǎng)受理10余名船員的幫辦換證申請(qǐng)，同時(shí)，梅州開(kāi)通綠色通道加速辦，海事全力保障航運(yùn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。貼心腿次

近日，服務(wù)一名船員撥通了梅州海事局政務(wù)中心的讓群電話(huà)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)，“我是眾減長(zhǎng)潭景區(qū)的管理人員，我們的少跑數(shù)內(nèi)河船員適任證快要到期了，需要準(zhǔn)備什么材料？事局”“長(zhǎng)潭景區(qū)迎來(lái)旅客出行小高峰，船員開(kāi)船走不開(kāi)，次辦船員換證有沒(méi)有什么便民舉措？幫辦”……窗口工作人員在交談中獲悉，該企業(yè)距離城區(qū)較遠(yuǎn)，梅州且有10余名船員需要換證后，海事立即指導(dǎo)其預(yù)約“上門(mén)幫辦”服務(wù)。

7 日，工作人員趕赴長(zhǎng)潭碼頭為企業(yè)提供上門(mén)幫辦服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)受理10余名船員換證申請(qǐng)，對(duì)符合船員證書(shū)“一件事一次辦”事項(xiàng)的，實(shí)行“一次告知、一表申請(qǐng)、一網(wǎng)辦理、一次辦成”。由于該批證書(shū)即將到期時(shí)間緊急，政務(wù)中心還立即開(kāi)通“綠色通道”受理窗口，確保船員適任，助力航運(yùn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

據(jù)了解，近期，梅州海事局推出船員證書(shū)“一件事一次辦”和“幫辦”服務(wù)便民舉措，將辦結(jié)時(shí)限壓縮62%，將惠及梅州轄區(qū)千名船員。為打通政策落地的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”，梅州海事局深入轄區(qū)航運(yùn)企業(yè)、碼頭宣講便民舉措，并為他們送上《梅州海事局海事政務(wù)服務(wù)指南》，全力減少群眾跑腿次數(shù)，力促“辦事最多跑一次”。

梅州日?qǐng)?bào)記者：鄭煒梅

實(shí)習(xí)生：廖思婷

通訊員：林澤萍

編輯：李舒宇

審核：張英昊