优质响自力做诚信产品承诺梅州梅州推进动丨度打到最和负好在行责态派家牌市美司以身品建设具公尽全

近日，推進記者來到位于梅縣區(qū)扶外路的誠信產(chǎn)品梅州市美派家具有限公司，在大門口便看見數(shù)名工人在一絲不茍地操作著機器進行板材加工，建設家具在機器的梅州美派轟鳴聲中，一批木板被切割、行動響自打孔，丨梅公司等待組合。州市責態(tài)做到最好“六面一體數(shù)控機能讓打孔精準度更高，優(yōu)質(zhì)做出的和負家具質(zhì)量更好?！闭诓僮鳈C器的度打工人說道。

2017年成立的身品美派家具公司以家具定制為主要業(yè)務，產(chǎn)品種類多樣，牌承主要有酒柜、諾盡衣柜、全力電視柜等。推進“我們對顧客承諾，每件家具我們都會盡自己全力做到最好。”美派家具公司總經(jīng)理賴啟明說道。

選材高要求安裝細致打造高品質(zhì)家具

在美派家具公司內(nèi)，賴啟明拿出了幾塊該公司在制作家具時使用的原木材，并介紹起選用這些木材的講究之處。

“我們對選材的要求很高，采用的都是板材品牌榜中排名前十的品牌，且每塊板都有國家認證的環(huán)保等級標識?！辟噯⒚飨蛴浾哒故玖藢嵞径鄬影搴蜕鷳B(tài)板并說，這些板材成本雖然相較于顆粒板高，但是甲醛含量更少，更具環(huán)保等優(yōu)勢。同時，公司還承諾每件產(chǎn)品的用料始終如一，絕不摻假，制作過程敞開的“家門口”工廠隨時歡迎消費者前來查看。

除選材外，公司在安裝方面也花了非常多的心思?！凹揖咧谱鞒晒χ皇峭瓿闪艘话牍こ?，另外一半的安裝也同樣關(guān)鍵?！惫矩撠熓酆蟮睦钕壬f。公司專門培訓了一批專業(yè)安裝師傅，在安裝之前先進場檢查操作環(huán)境，如出現(xiàn)墻面潮濕等影響安裝質(zhì)量的情況，會和顧客商量如何解決，而不是“裝了再說”、應付了事。安裝完畢后，每件家具外都會包一層保護膜防塵，待客戶撕膜使用時，安裝師傅會上門再次檢查質(zhì)量。就是這些細節(jié)，讓客戶買得放心、用得安心。

認真負責重做產(chǎn)品只為讓顧客滿意

美派家具成立至今，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和負責的態(tài)度收獲了不少消費者的肯定。賴啟明介紹，目前公司主要承接我市一些幼兒園、住宅等家具定制，不少顧客定制后覺得質(zhì)量不錯就介紹給親朋好友，口碑逐漸打響。

“對待客戶，一定要有耐心，要多傾聽客戶的需求?！辟噯⒚髟诮邮懿稍L時說的這句話令記者印象深刻。

今年5月，住在梅江區(qū)恒大御景半島的一位市民對自家酒柜實際安裝效果存在疑惑。原來，該市民在美派家具公司定制并安裝了酒柜后，對制作過程中留出預防緊急情況的收口條不滿意。了解到情況后，公司工作人員迅速到客戶家中查看。

“一般情況下，客戶確認圖紙后我們就按圖紙施工，當時圖紙內(nèi)也注明了收口條的存在。但是既然承諾了做到最好，客戶又有需求，就不能違背諾言?！辟噯⒚髡f，由于該酒柜是外蓋門，直接切掉收口條還會影響酒柜的使用，于是公司重新設計方案，對半個柜子進行了修改，并拆掉柜子、重新拿木材制作。最后，重新制作的酒柜達到了客戶最滿意的效果。

梅州日報記者：張怡

實習生：林梓森

編輯：羅歡歡