近年來，優(yōu)品質(zhì)珠海市司法局通過制度創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，五個(gè)一聚焦服務(wù)能力提升、創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管優(yōu)化和灣區(qū)品牌塑造三大方向，服務(wù)法援服務(wù)打造具有灣區(qū)特色的打造法律援助服務(wù)新模式，推動(dòng)法律援助從基礎(chǔ)保障向品質(zhì)服務(wù)跨越式發(fā)展。灣區(qū)
強(qiáng)基固本，樣板構(gòu)建全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
為進(jìn)一步確保珠海市城鄉(xiāng)困難群眾獲得必要的珠海法律援助服務(wù)，切實(shí)維護(hù)困難群眾的推動(dòng)合法權(quán)益，根據(jù)《廣東省法律援助經(jīng)濟(jì)困難公民認(rèn)定辦法》相關(guān)規(guī)定，向躍2025年珠海市法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)從2824元/月調(diào)整為2919元/月，優(yōu)品質(zhì)法律援助覆蓋面進(jìn)一步拓寬。五個(gè)一
群眾的創(chuàng)新需求在哪里，法律援助服務(wù)就要延伸到哪里。服務(wù)法援服務(wù)珠海不斷延伸公共法律服務(wù)鏈條，打造拓寬法律援助服務(wù)渠道，織密全域法律援助服務(wù)網(wǎng)。
優(yōu)化實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建市、區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)（村居）四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)區(qū)級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)公共法律服務(wù)向鄉(xiāng)村輻射、向群眾身邊延伸。市法律援助處窗口進(jìn)駐市市民服務(wù)中心以來，來訪接待量達(dá)8575人次，同比增加86%。
健全協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合人社、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門建立跨領(lǐng)域協(xié)作機(jī)制，與市婦聯(lián)聯(lián)合印發(fā)婦女兒童法律援助實(shí)施方案。創(chuàng)新“法援律師+志愿服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，組建573人的法律援助志愿律師團(tuán)，為群眾提供專業(yè)高效的法律服務(wù)，增強(qiáng)群眾法律意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)公平正義與和諧穩(wěn)定。
提質(zhì)增效，創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管模式
今年4月，廣東省2024年法律援助十大典型案例公布，由北京市京師（珠海）律師事務(wù)所朱婷婷律師辦理的珠海市法律援助處對(duì)易某華涉嫌非法引進(jìn)外來入侵物種罪提供法律援助案入選“廣東省刑事法律援助十大典型案例”，由北京市京師（珠海）律師事務(wù)所劉恩龍律師辦理的橫琴粵澳深度合作區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)對(duì)黃某等10人勞務(wù)合同糾紛提供法律援助案入選“廣東省民事法律援助十大典型案例”。
近年來，珠海創(chuàng)新監(jiān)管方式，實(shí)現(xiàn)法律援助服務(wù)質(zhì)量與效率同步提升。推行一次告知、一窗受理、一日分派、一案一評(píng)、一跟到底的“五個(gè)一”窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等十余項(xiàng)服務(wù)制度。
建立服務(wù)質(zhì)量“三查機(jī)制”：承辦人自查、專崗每案核查、專家定期評(píng)查。創(chuàng)新“三訪雙評(píng)”跟蹤制度，通過電話回訪、重點(diǎn)案件上門訪、疑難案件庭審訪，結(jié)合受援人滿意度評(píng)價(jià)和裁判人員專業(yè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)案件質(zhì)量閉環(huán)管理。
品牌賦能，打造灣區(qū)服務(wù)樣板
作為粵港澳大灣區(qū)重要節(jié)點(diǎn)城市，珠海持續(xù)深化“法援惠民生”品牌建設(shè)和珠琴澳法律服務(wù)協(xié)作，讓法治陽(yáng)光溫暖更多群眾。
持續(xù)深化“法援惠民生”品牌建設(shè)，重點(diǎn)圍繞農(nóng)民工、婦女兒童、老年人等特殊群體，推出“法援護(hù)苗”“園區(qū)法律夜診”“長(zhǎng)者法律管家”等一批具有珠海特色的服務(wù)品牌，組建知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)，形成覆蓋民生保障與產(chǎn)業(yè)需求的多維品牌體系。
深化珠琴澳法律服務(wù)協(xié)作，率先將港澳在珠工作生活人士納入法律援助范圍，探索建立大灣區(qū)律師法律援助案件跟班辦理機(jī)制，通過協(xié)同辦理涉港澳法律援助案件、參與法律援助值班等形式，推動(dòng)珠港澳法律援助服務(wù)融合再升級(jí)。2024年以來，辦理涉港澳人士法律援助案件58件、提供法律咨詢194人次。
聚焦法治服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力領(lǐng)域，加強(qiáng)園區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)機(jī)制，選派懂技術(shù)、通產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型律師駐點(diǎn)服務(wù)，2024年以來為園區(qū)群眾提供法律服務(wù)487人次。