16日，未來日期有媒體報道稱，海底接到消費者投訴，應(yīng)銷6月9日購買的售麻海底撈“撈派豆花干拌麻辣燙套餐”，其中的工操海底撈花生芝麻調(diào)味醬包裝上顯示，分裝日期是作失2025年6月15日。疑似買到“未來日期”食品。未來日期
對此，海底海底撈相關(guān)工作人員對中新網(wǎng)回應(yīng)，應(yīng)銷6月9日，售麻太原一位顧客反饋海底撈下飯菜外賣訂單中，工操花生芝麻調(diào)味醬分裝盒標(biāo)簽日期有誤。作失經(jīng)屬地監(jiān)管部門實地調(diào)查，未來日期花生芝麻調(diào)味醬實際為6月9日當(dāng)日分裝，海底產(chǎn)品資質(zhì)、應(yīng)銷儲存及保質(zhì)期均符合要求。分裝盒標(biāo)簽上日期失誤系員工操作時誤觸鍵盤所致，共影響7筆外賣訂單。
海底撈還表示，對該失誤給顧客帶來困擾，深表歉意，已安排專人聯(lián)合外送平臺對受影響的顧客進行回訪溝通。同時，海底撈已啟動標(biāo)簽系統(tǒng)升級，通過技術(shù)與流程的優(yōu)化杜絕類似失誤，并提升員工操作的便捷性。