行新，梅热线州客正式商银上线客服

為踐行“金融為民”理念，梅州向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、客商高效、銀行便捷的新客線正線服務，梅州客商銀行（以下簡稱“客商銀行”）于2024年1月1日正式啟用956115全國客服熱線。服熱新客服熱線覆蓋移動、式上聯(lián)通、梅州電信三大運營商全國通訊網(wǎng)絡，客商客戶在國內(nèi)直接撥打956115即可享受客商銀行專業(yè)的銀行客戶服務。

956115客服熱線上線后，新客線正線客商銀行將為客戶提供智能語音和人工坐席協(xié)同、服熱7x24小時全覆蓋的式上智能化快速響應熱線服務。客戶只需撥打956115號碼，梅州即可便捷享受涵蓋業(yè)務咨詢、客商信息查詢、銀行業(yè)務辦理、投訴受理等各項服務。此外，客商銀行為年長客戶設立了專屬人工服務，幫助客戶跨越“數(shù)字鴻溝”，為年長客戶提供更加適需、暖心的金融服務。

“以客戶為中心”是客商銀行始終堅持的服務理念，“金融向善”是客商銀行孜孜以求的服務初心?？蜕蹄y行將持續(xù)通過科技賦能，不斷優(yōu)化客服體系，提升服務質(zhì)效，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。

編輯：林儀

審核：鐘梅濱