為進一步規(guī)范鄉(xiāng)村游市場秩序,河北保障廣大游客合法權(quán)益和出游體驗,省安安新縣持續(xù)組織開展鄉(xiāng)村游治理整頓工作,新縣鄉(xiāng)村公安、大力頓工文旅、開展交通、游治綜合執(zhí)法、理整市場監(jiān)管等部門參加。河北

一是省安堅決整治交通攬客行為。公安交警、新縣鄉(xiāng)村綜合執(zhí)法、大力頓工屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門聯(lián)合行動,開展加大重點路段區(qū)域的游治巡邏頻次,依法嚴厲打擊攔車追車、理整尾隨糾纏等危害交通安全、河北 擾亂公共秩序的行為,對私拉游客行為堅決勸阻勸返,確保道路交通安全順暢有序。
二是堅決規(guī)范碼頭運營秩序。全面清理整合轄區(qū)鄉(xiāng)村碼頭,對具備鄉(xiāng)村游條件的碼頭,科學劃定鄉(xiāng)村游船只活動區(qū)域,配齊配全安全設(shè)施;對不具備鄉(xiāng)村游條件的碼頭,派駐專人提醒勸返游客,切實保障游客乘船安全與合法權(quán)益。
三是嚴查價格違規(guī)行為。對鄉(xiāng)村酒店(民宿)開展全面檢查,依法取得相關(guān)經(jīng)營許可后方可運營,監(jiān)管部門加強巡查檢查力度,嚴查各類價格違法、欺詐消費者等行為,引導(dǎo)市場主體誠信經(jīng)營、文明服務(wù)、明碼標價、價格公道。
四是嚴查市場失信行為。加快建設(shè)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者信用信息管理系統(tǒng),根據(jù)經(jīng)營者的信用狀況實施分級分類監(jiān)管。將存在不良信用記錄的經(jīng)營者納入重點監(jiān)管名錄,對嚴重侵犯游客合法權(quán)益的經(jīng)營主體,依法依規(guī)予以嚴肅處罰。
自治理整頓工作開始,涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)立鄉(xiāng)村游管理機構(gòu),負責轄區(qū)內(nèi)旅游資源保護、產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、市場秩序維護、投訴糾紛調(diào)處等工作,對游客投訴舉報接訴即辦、有效處理。歡迎社會各界對破壞鄉(xiāng)村游環(huán)境、擾亂市場秩序的行為進行監(jiān)督舉報,共同努力營造安全、有序、文明、誠信的環(huán)境,讓每一位到訪的游客都能乘興而來、滿意而歸。
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