5万预计旅客城际模式到发人次珠海站开广珠暑运启

7月1日，暑運模式為期62天的廣珠暑運正式開始，廣珠城際珠海站開啟“暑運模式”。城際記者7月3日采訪了解到，珠海站開今年暑運期間，啟預(yù)廣珠城際珠海站開行營業(yè)列車252列，發(fā)旅預(yù)計日均到發(fā)旅客6.8萬人次、客萬總計到發(fā)旅客421.5萬人次。人次為了應(yīng)對暑運高峰，暑運模式廣珠城際珠海站增加了安檢通道和安檢員，廣珠成立高峰服務(wù)隊，城際增設(shè)票廳綜合服務(wù)窗，珠海站開并將營業(yè)時間提前了10分鐘。啟預(yù)

當日上午9時50分許，記者在廣珠城際珠海站候車室看到，各檢票口周圍的座椅上坐滿了人，其中不少是親子出行的旅客。由珠海開往北京西的G338次列車開始檢票前，1號檢票口等待上車的旅客排起了長隊。

據(jù)廣珠城際珠海站副站長付來美介紹，暑運客流主要以學生的旅游、探親為主，高峰期集中在7月中上旬、8月中上旬及周末。今年暑運期間，珠海站開行營業(yè)列車252列，其中珠海站始發(fā)跨線列車18.5對，往返37列，途經(jīng)全國16個省級行政區(qū)，可抵達80座城市。預(yù)計到發(fā)旅客421.5萬人次、日均到發(fā)6.8萬人次，同比增長5.8%，其中預(yù)計發(fā)送旅客218.6萬人次、預(yù)計到達旅客202.9萬人次。

為讓旅客出行更加便捷，珠海站始發(fā)的G1302次等4趟跨線車增加7個?？空荆褐楹Ｖ聊贤ǖ腉1302次新增?？?strong>龍游站、珠海至鄭州東的G544次新增?？?strong>英德西站和耒陽西站、珠海至北京西的G338次新增?？?strong>郴州西站和駐馬店西站、珠海至懷化南的G6156次新增?？?strong>衡陽東站和株洲西站。暑運期間，車站還將安排專人實時分析鐵路12306的候補購票大數(shù)據(jù)，采用列車重連或者是改用大編組等方式進一步提升運能。

與此同時，珠海站根據(jù)往年暑運客流情況，將早上營業(yè)時間由6:00提前至5:50，每天增設(shè)2條安檢通道，增加8名安檢員，全站共9條安檢通道為旅客提供安檢服務(wù)，最大化節(jié)省旅客安檢時間。并增設(shè)票廳綜合服務(wù)窗，為旅客辦理身份核驗、信息采集、售退改等業(yè)務(wù)，提供一站式服務(wù)，減少旅客排隊時間。

為進一步提升旅客出行體驗，今年暑運期間，廣珠城際珠海站選拔了8名業(yè)務(wù)骨干成立高峰班服務(wù)隊，通過專人定崗候車室綜合服務(wù)中心，重點負責旅客問詢、遺失物品管理、重點旅客預(yù)約及接送等工作；通過合理調(diào)整作業(yè)人員崗位，強化客運乘降組織和關(guān)鍵崗位安全管控，確保旅客乘降安全；針對單獨乘車的老年旅客，由“U?彩春暉”服務(wù)隊員或志愿者提供專區(qū)候車、引導幫扶、愛心通道、送至座位等一站式服務(wù)，讓老年人全程無憂。

針對暑運期間旅客遺失物品增多的趨勢，珠海站在候車室增加了遺失物品招領(lǐng)處，安排專人登記保管，使旅客認領(lǐng)遺失物品更加高效便捷。另外，為便于旅客出行，珠海站候車室增設(shè)了2處免費充電臺，可同時滿足24名旅客使用應(yīng)急充電需要；在檢票口、售票廳、候車室增設(shè)“春暉便民服務(wù)箱”，提供針線、創(chuàng)口貼、放大鏡、膠帶等物品，供旅客急需使用。