
7月4日,群眾珠海市人民醫(yī)院召開深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育“兩代表一委員”座談會,視角升級市人以“開門教育”推動作風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)。推動醫(yī)院聘任5位市人大代表和6位市政協(xié)委員為珠海市人民醫(yī)院黨風(fēng)政風(fēng)醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),珠海拓寬監(jiān)督渠道。民醫(yī)

座談會上,監(jiān)督代表、醫(yī)看醫(yī)療院聘委員們圍繞無陪護(hù)病房、群眾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、視角升級市人三甲醫(yī)院與基層醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診、推動AI診療、服務(wù)老年人就醫(yī)等熱點(diǎn)問題建言獻(xiàn)策,珠海提出多項(xiàng)可行性建議。珠海市人民醫(yī)院黨委書記崔敏表示,此次邀請市人大代表和市政協(xié)委員擔(dān)任監(jiān)督員,是推動醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)從“院內(nèi)自省”邁向“社會共治”的重要一步,將有助于暢通監(jiān)督渠道、優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)增強(qiáng)群眾的就醫(yī)信任與獲得感。

據(jù)了解,此前,醫(yī)院還開展“醫(yī)療體驗(yàn)官”活動,招募10名群眾實(shí)地體驗(yàn)預(yù)約掛號、問診檢查等全流程服務(wù)。當(dāng)日,醫(yī)療體驗(yàn)官結(jié)合住院經(jīng)歷,從服務(wù)態(tài)度、診室布局、設(shè)備運(yùn)行等方面提出20余條建議,包括增設(shè)入院準(zhǔn)備中心高峰時(shí)段自助機(jī)操作指引、優(yōu)化特殊病區(qū)人文關(guān)懷等。針對問題清單,醫(yī)院已建立“反饋-整改-督查-評估”閉環(huán)機(jī)制,逐項(xiàng)推進(jìn)優(yōu)化,讓群眾切實(shí)感受到醫(yī)療服務(wù)的溫度與效率。