
夜幕降臨,無名路華燈初上。香山5月27日晚8時(shí),夜訪香洲區(qū)前山街道夏村社區(qū)的丨上一個(gè)老舊小區(qū)外,業(yè)委會(huì)成員劉女士正向夜訪干部反映困擾居民多時(shí)的車?yán)А巴\噥y象”。
“夏南一街南段違停車輛太多了,無名路尤其是香山晚上,人行道停滿了就停路邊,夜訪大車過不了就鳴笛。丨上”劉女士指向馬路靠近小區(qū)圍墻的車?yán)б粋?cè),私家車占滿了人行道,無名路有的香山車已經(jīng)停放多日落滿灰塵與落葉,一些車就停在馬路上,夜訪讓本就不寬敞的丨上路面更加局促。
“這條路不在交警的車?yán)?zhí)法登記系統(tǒng)里,交警也不能時(shí)刻管著,我們都不知道怎么辦。”劉女士補(bǔ)充道,“早上常常被鳴笛和爭吵聲吵醒,而且萬一有急救車或者消防車,根本進(jìn)不來?!?/p>
“無名路”的執(zhí)法困境
前山街道辦事處城市更新辦公室主任郭璞向夜訪干部解釋,夏南一街南段原本在小區(qū)紅線內(nèi),在修建道路時(shí)小區(qū)與相鄰地塊各自退讓了一部分,雖然道路在此前就已經(jīng)獲得地名申請(qǐng)批復(fù),但并未錄入交警執(zhí)法系統(tǒng),交警在此地需要手動(dòng)輸入路名,執(zhí)法效率不高?!拔覀円呀?jīng)向民政部門核實(shí)了路名備案手續(xù),報(bào)給交警部門,近期就能完成登記。”
“沒有路名,執(zhí)法就缺乏效率,但群眾的出行難題不能等?!敝楹J泄簿纸煌ň熘ш?duì)香洲大隊(duì)三中隊(duì)負(fù)責(zé)人蔣斯蕾接過話茬,“今晚我們就協(xié)調(diào)一起碰個(gè)頭,看看怎么盡快推動(dòng)解決?!?/p>
路邊會(huì)議“馬上辦”
在隨后的夜訪碰頭會(huì)上,香洲區(qū)委改革辦常務(wù)副主任陳平平與交警、街道、社區(qū)工作人員站在路邊,逐條梳理問題。
“路名錄入系統(tǒng)需要走流程,但違停問題可以先治理。”蔣斯蕾提出,“我們可以先勸離影響交通的違停車輛,同時(shí)加快與民政部門對(duì)接,盡快完成路名錄入。”
“社區(qū)可以組織志愿者加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)違停及時(shí)提醒。”夏村社區(qū)黨委書記何振威建議。此外,他給居民們帶來了一個(gè)好消息——該老舊小區(qū)的新物業(yè)公司將于6月6日起正式開始服務(wù),這就意味著在違停執(zhí)法取得效果后,將有專業(yè)的人員參與小區(qū)周圍的協(xié)同管理。
“好!那就多管齊下——路名加快錄入,交警加強(qiáng)巡查,街道和社區(qū)做好宣傳引導(dǎo),小區(qū)新物業(yè)做好對(duì)小區(qū)原紅線內(nèi)后退為市政道路的人行道管理?!标惼狡秸f,“爭取盡快讓這條路‘有名有姓’,同步啟動(dòng)違停執(zhí)法?!?/p>
“夜訪”讓“死結(jié)”變“活扣”
討論結(jié)束后,劉女士長舒一口氣。“這件事反饋完之后我還總擔(dān)心,到底能不能解決呢?今晚直接看到各部門一起想辦法,心里踏實(shí)多了。”劉女士笑著說。
路名備案或錄入是程序問題,但群眾出行是實(shí)實(shí)在在的民生問題,“程序”不能卡住“民心”。
夜色漸深,夏南一街南段的路燈下,幾位夜訪干部和社區(qū)居民仍在討論后續(xù)細(xì)節(jié)。遠(yuǎn)處,一輛違停的轎車緩緩駛離,讓原本擁擠的路面寬敞了幾分。
記者了解到,今年1月起,珠海市每周二開展“香山夜訪”行動(dòng),接訪群眾、查安全隱患、查矛盾糾紛。以前山街道為例,開展“夜訪”以來,90%以上群眾反映事項(xiàng)化解在社區(qū),95%以上的初訪事項(xiàng)一次性解決,推動(dòng)一批高風(fēng)險(xiǎn)矛盾糾紛和突出風(fēng)險(xiǎn)隱患問題化解在基層。小酒館的噪聲、餐飲一條街的油煙、鄰居間的管道紛爭……每一件小事都需要干部深入基層察民情、匯民智、解民憂。
曾有居民在一次排煙管道糾紛當(dāng)場解決后感慨:“夜訪不是走過場,是真辦事!”夜訪干部聽到后心中涌起暖意,這是他們心中最好的褒獎(jiǎng)。

記者觀察
從“無名路”到“有名管”,從“電話連線”到“協(xié)同破局”,夜訪機(jī)制讓程序與效率找到了平衡點(diǎn)。正如一名居民所說:“夜訪不是來聽我們說問題,而是來和我們一起解決問題?!痹谶@座城市的夜色里,這樣的對(duì)話仍在繼續(xù),而每一次的傾聽與回應(yīng),都讓城市的治理更有溫度。