6月17日，張家載時整市民周軍致電本報稱：乘飛機需要多長時間到達機場？口機張家口機場航站樓管理部經(jīng)理田曉雷表示，為進一步提升航空出行效率，場航目前張家口機場已將航班截載時間由原先的班截“航班計劃起飛前30分鐘”調(diào)整為“航班計劃起飛前25分鐘”。調(diào)整后，間調(diào)旅客將獲得更充裕的分鐘登機手續(xù)辦理時間。
為實現(xiàn)高位運行下保障效率提升，張家載時整張家口機場在服務保障前端環(huán)節(jié)，口機借助自助設備等信息化手段，場航提高各環(huán)節(jié)手續(xù)辦理效率；在行李保障等后端環(huán)節(jié)，班截合理配置設備資源、間調(diào)整合場地資源，分鐘為進一步壓縮航班截載時間提供了空間。張家載時整
張家口機場還進一步暢通綠色通道，口機提供更加人性化的場航加急服務，助力晚到旅客全流程暢行。在服務流程前端，機場設置24小時客服電話0313-5888888，及時傳遞晚到旅客求助信息，通知相關單位提前做好保障準備。機場工作人員也會主動識別晚到旅客，及時提供問詢、指引，幫助旅客快速辦理乘機手續(xù)。（記者 馬明明 通訊員 張璐）