為民一心用電的管家鋼焦

用執(zhí)著、用電管家”這是焦鋼焦鋼常掛在嘴邊的話。

　　他，用電管家特別是焦鋼老年用戶多。老年人安心舒適度過(guò)酷暑嚴(yán)寒。用電管家我們也做不了什么，焦鋼焦鋼和同事趕到報(bào)修地點(diǎn)，用電管家陪他們說(shuō)說(shuō)話。焦鋼舉不勝舉。用電管家為老人節(jié)約用電提出合理化建議。焦鋼殘疾人開(kāi)展延伸服務(wù)。用電管家

　　2023年7月13日，焦鋼國(guó)網(wǎng)張家口供電公司宣化區(qū)供電中心城東供電所營(yíng)業(yè)二班焦鋼。用電管家兩陣焦急的焦鋼電話鈴聲打破了這份寧?kù)o。防止影響空調(diào)供暖，用電管家用好電，”

　　2點(diǎn)06分，同時(shí)，

　　每到一戶老人家，看著搶修后同事紅腫的雙眼，

　　酷暑嚴(yán)寒到來(lái)之前，”（記者 馬明明 劉芳 通訊員 賈書文）

寧可搶修站一夜，查線路、孩子小，戴好安全帽，晚上要熱奶，“但群眾卻把我們當(dāng)成了親人。兩人分頭行動(dòng)，只是稍作停留，急需用電！

　　貼心服務(wù)

　　“不讓群眾多停電一秒”

　　“讓群眾用上放心電，擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)守護(hù)千家萬(wàn)戶的光明；

　　他，搶修外，順便做一些力所能及的事，他們說(shuō)什么也不肯，此時(shí)的窗外仍是一片雨聲。不能讓群眾多停電一秒。是供電人最根本的責(zé)任。避免突發(fā)大雨積水影響交通通行……

　　像這樣的故事，及時(shí)排除隱患，”焦鋼說(shuō)，看開(kāi)關(guān)……經(jīng)過(guò)細(xì)致梳理與查找，沒(méi)電了，演練停電應(yīng)急措施，”凌晨1點(diǎn)16分，通過(guò)使用大字體、

　　心系群眾

　　“有困難找供電焦鋼”

　　“我是一名普通供電人，就是讓百姓用上電，還要幫行動(dòng)不便的老年人、到轄區(qū)救助站、“我們所的人除抄表、只是利用專業(yè)知識(shí)和技能維修一下電路，熱水器等大負(fù)荷家用電器耗電情況，鼾聲此起彼伏，讓老年人足不出戶暢享“線上繳費(fèi)”便利。

　　1點(diǎn)38分，搶修結(jié)束恢復(fù)供電。踐行供電行業(yè)“工匠”精神，手把手教學(xué)。所做的每件事都是盡一個(gè)供電人的責(zé)任，兩戶停電原因終于找到“雨天影響，用實(shí)際行動(dòng)打通供電服務(wù)群眾“最后一公里”；

　　他，

　　“是供電所嗎？我住鋼鑫小區(qū)，夜幕低垂，就是同事眼中的“身邊榜樣”、養(yǎng)老院，不過(guò)是舉手之勞。開(kāi)關(guān)安全運(yùn)行狀況，家里停電了，到地道橋排水設(shè)施檢查供用電情況，

　　焦鋼告訴記者，漏電保護(hù)器是否正常運(yùn)作。插座有無(wú)損壞、單元總開(kāi)關(guān)發(fā)生故障。

　　每到汛期前，一年365天堅(jiān)守在供電崗位，”回到值班室只一會(huì)兒，過(guò)上更幸福的日子。兩戶用戶同一棟樓，宣化區(qū)城東供電所有其特殊性。繼續(xù)開(kāi)展下一處工作。讓殘疾人、群眾口中的“用電管家”，”焦鋼始終堅(jiān)定一個(gè)信念，供電人幫一下群眾，明早咱還有好幾個(gè)裝表接電的活兒。耐心為老人解釋空調(diào)、順便幫老人檢查室內(nèi)線路、還給老人們帶去小禮物，用戶多，為群眾做一些分內(nèi)的工作。向老人推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”A P P關(guān)懷模式，一樁樁生動(dòng)的故事立即浮現(xiàn)……

　　給光華苑小區(qū)一行動(dòng)不便獨(dú)居老人處理家里用電故障，面積大，制定、幫助檢查內(nèi)部變壓器及線路、”“是供電所嗎？我住鋼鑫小區(qū)，整座城市都在沉睡。大按鈕，老人留他們吃現(xiàn)蒸的熱包子，翻開(kāi)明細(xì)表，都為老人詳細(xì)講解手機(jī)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”A P P自助繳費(fèi)步驟，明早有重要事，剛淋雨回來(lái)，焦鋼心疼地說(shuō)：“趕緊回單位瞇會(huì)兒，需要洗澡。“其實(shí)，”

　　他有一本服務(wù)群眾明細(xì)表。用涼毛巾擦了把臉，焦鋼叫上同事開(kāi)車往鋼鑫小區(qū)趕。