来了车点道好街中转珠海首个手友骑服务

7月1日，中轉(zhuǎn)珠海五洲花城二期小區(qū)門(mén)口多了幾輛嶄新的車(chē)服單車(chē)，旁邊還新增了一個(gè)醒目的騎手招牌——“騎手友好服務(wù)點(diǎn)”。自此以后，友好來(lái)到小區(qū)送外賣(mài)、街道快遞的中轉(zhuǎn)珠海騎手可在此放置電動(dòng)車(chē)，并通過(guò)服務(wù)點(diǎn)提供的車(chē)服中轉(zhuǎn)單車(chē)進(jìn)入小區(qū)，將外賣(mài)、騎手快遞直接送到業(yè)主家門(mén)口。友好

“以前送外賣(mài)到小區(qū)地下車(chē)庫(kù)不給進(jìn)，車(chē)服從地面過(guò)去又只能走路，騎手有時(shí)進(jìn)不了樓還要聯(lián)系業(yè)主下樓取，友好繞路十幾分鐘，街道現(xiàn)在有了服務(wù)點(diǎn)和中轉(zhuǎn)車(chē)，方便了不少！”日常奔波于此的外賣(mài)騎手賴(lài)海武體驗(yàn)了一把中轉(zhuǎn)車(chē)的便捷，他告訴記者，有了中轉(zhuǎn)車(chē)以后，不僅可以節(jié)省騎手的體力消耗，也可以有效縮短配送的時(shí)間。

這位騎手進(jìn)入小區(qū)“最后100米”的暢通，無(wú)疑是建設(shè)“騎手友好街道”的生動(dòng)縮影。當(dāng)日，該小區(qū)所在的香洲區(qū)翠香街道召開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的騎手友好街道建設(shè)推進(jìn)會(huì)，不僅響應(yīng)了住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于推進(jìn)騎手友好社區(qū)建設(shè)的號(hào)召，更為外賣(mài)、快遞騎手切實(shí)解決了“進(jìn)小區(qū)難”的實(shí)際問(wèn)題。

記者關(guān)注到，此次推進(jìn)會(huì)上，翠香街道公布了《推進(jìn)住宅小區(qū)與騎手群體共建共享工作方案》，主要提出了三大核心舉措：一是要求所有小區(qū)向騎手開(kāi)放通行權(quán)限（含地下車(chē)庫(kù)），并推行智能化登記管理，確保騎手通行無(wú)阻；二是鼓勵(lì)小區(qū)物業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化“騎手友好服務(wù)點(diǎn)”，配備小推車(chē)、雨具、應(yīng)急藥箱等“六大件”，為騎手提供貼心服務(wù)；三是深化社區(qū)融入，建立“騎手-社區(qū)-物業(yè)”懇談機(jī)制，引導(dǎo)騎手參與社區(qū)治理，成為社區(qū)的一份子。

“通過(guò)對(duì)騎手進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行規(guī)范管理，不僅能夠提升小區(qū)業(yè)主以及物業(yè)公司對(duì)騎手們的認(rèn)可度，還能在一定程度上減輕物業(yè)公司的日常管理壓力，實(shí)現(xiàn)騎手、業(yè)主以及物業(yè)公司之間的良性互動(dòng)和共贏?！贝湎憬值郎鐓^(qū)建設(shè)辦主任張瀾表示。

據(jù)悉，自6月3日紫荊社區(qū)“香山夜訪”接訪外賣(mài)小哥反映“配送進(jìn)小區(qū)難”問(wèn)題以來(lái)，翠香街道組織騎手、物業(yè)公司代表召開(kāi)了多場(chǎng)專(zhuān)題調(diào)研座談會(huì)、懇談會(huì)，全面摸排難點(diǎn)堵點(diǎn)，聽(tīng)取各方意見(jiàn)建議，到幾個(gè)被投訴“進(jìn)小區(qū)難”的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)研究解決辦法，最終選定了五洲花城二期（西區(qū)）、朗晴居等11個(gè)小區(qū)按照建設(shè)“騎手友好示范小區(qū)”的要求進(jìn)行試點(diǎn)，目前已取得一定成效。推進(jìn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還對(duì)首批11個(gè)“騎手友好示范小區(qū)”進(jìn)行了授牌表?yè)P(yáng)，對(duì)獲獎(jiǎng)物業(yè)企業(yè)頒發(fā)榮譽(yù)牌匾。

騎手群體是城市運(yùn)轉(zhuǎn)的“毛細(xì)血管”，是服務(wù)市民生活的“最后100米”，建設(shè)騎手友好街道，既是民生所需，也是治理之要，更是城市溫度。接下來(lái)，翠香街道將以此次推進(jìn)會(huì)為起點(diǎn)，建立“周調(diào)度、月通報(bào)”制度，推動(dòng)各物業(yè)企業(yè)8月底前全面落實(shí)通行政策，并同步啟動(dòng)“騎手友好小區(qū)”動(dòng)態(tài)評(píng)選，將落實(shí)情況納入物業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，持續(xù)打造“進(jìn)門(mén)無(wú)阻、服務(wù)有溫、治理參與”的翠香樣本。