越熱育越，中公公教難考

作為公務員考試培訓的考公頭部品牌，中公教育最近陷入了“退款難”風波。越熱越難 （視覺中國/圖）

2023年的教育國考報名人數(shù)創(chuàng)下近十年新高。據(jù)國家公務員局發(fā)布的考公數(shù)據(jù)，截至2022年11月5日18時，越熱越難共有259.77萬人通過了用人單位的教育資格審查。

“考公熱”下，考公公考培訓市場的越熱越難龍頭企業(yè)中公教育（002607.SZ）卻被曝出拖欠大量學員的培訓費用。

據(jù)新浪旗下消費者投訴平臺“黑貓投訴”，教育截至11月10日，考公中公教育位列“一周投訴飆升榜”第三，越熱越難投訴量超過3萬起，教育內(nèi)容多與退費相關，考公投訴者來自山東、越熱越難河北、教育遼寧、陜西等地。

“退費量突然飆升”

兩年前，林妍留學回國。拿到教育學碩士學位后，她計劃在廣州找一份有教師編制的工作。

對比完幾家培訓機構(gòu)，林妍選擇了市場占有率第一的中公教育。2021年11月4日，她報考了中公教育的“2021-2022年度廣東省教師招聘考試筆試+面試協(xié)議班”，培訓費合計21000元。

“協(xié)議班”指的是承諾學員考試不過則退培訓費，由中公教育最早在業(yè)內(nèi)推行。協(xié)議班的包過模式，既是中公教育的生意利器，也給它帶來了危機。

林妍提供給南方周末記者的合同顯示，甲方在收到乙方提交的完整退費手續(xù)材料，經(jīng)核實材料真實、符合退費條件后，30-45個工作日內(nèi)，甲方將退款金額支付到乙方提供的銀行賬戶。

2022年8月，