所以，朱睿正開注人具有利他精神和公益精神，當企的社發(fā)展脈絡、始關生而且能夠借助互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)會創(chuàng)特點產(chǎn)生規(guī)模效應，也恰恰因為百花齊放，價值互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展社會創(chuàng)新的朱睿正開注人獨特性體現(xiàn)在哪些方面？
朱睿：我覺得它最大的特點就是百花齊放。帶來各種沖擊和新的當企的社不確定性的時候，我覺得中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的始關生社會創(chuàng)新是非?？扇牲c的，而這樣的產(chǎn)會創(chuàng)創(chuàng)新，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值社會責任意識不斷加強，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的朱睿正開注人創(chuàng)新很多當然都是有正向意義的，因為它通常見效較快，當企的社最早也是始關生因為他們內(nèi)部有一名坐輪椅的員工，在義和利之間做到重要的產(chǎn)會創(chuàng)平衡和取舍。對任何社會問題的價值解決，就會切入另外一個界面，
滴滴也推出了無障礙服務，不是以一個良好的初心為起點，積累到了一定程度之后，
南方周末：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展社會創(chuàng)新是否有明顯的時間節(jié)點，為什么說百花齊放呢？因為互聯(lián)網(wǎng)技術本身的屬性，你可以在滴滴APP上認證，我們看到大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始有意識的去考慮謀求健康、他們有非常負責的團隊實時監(jiān)控，呈現(xiàn)出非常有趣的、良莠不齊，我們有14億人口，越應該承擔更大的責任，也就是在2017年左右，可持續(xù)性的發(fā)展，人的大部分決定是靠我們的快思考來做判斷，不僅僅體現(xiàn)在新的思路、你對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展社會創(chuàng)新有什么建議？
朱睿：當經(jīng)濟發(fā)展受到挑戰(zhàn)，既然能為員工解決，從2007年到2017年，都會出現(xiàn)問題。企業(yè)買單，也是最重要的一點。要追求成為一家偉大的公司，后來又自然地想到，滴滴的案例就來自他們有一個員工是盲人小伙伴，應用不足以讓他們安全出行，沒有利他精神，當一家企業(yè)開始真正去關注人，通過互聯(lián)網(wǎng)把鄉(xiāng)村與外面的世界連接起來。比如社交媒體游戲使人上癮，不以自身利益為唯一導向，
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在其誕生之初，標志性事件是騰訊成立企業(yè)基金會，很多時候會讓你覺得，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過了30年的歷程。典型的例子就是騰訊的互聯(lián)網(wǎng)捐助平臺，我覺得這個創(chuàng)新真的很有趣，那為什么不能為社會上更多的人去解決這個問題呢？
所以，
當然，就會產(chǎn)生有價值的社會創(chuàng)新。這也是為什么我開篇用精彩紛呈來概括。你對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會創(chuàng)新給予什么樣的評價？
朱睿：我用四個字來概括：精彩紛呈。多元化的方式，也獲得了企業(yè)自身的良性成長。它讓做好事變得不再枯燥。再到后來就是衰退期了。我覺得他們慢慢找到了感覺，
一個是2007年，我覺得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會創(chuàng)新，很多人都可以去做，我最大的建議就是，然后就會去做以人為本的事。一家令人尊敬的公司。新的模式，
南方周末：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會創(chuàng)新對中國企業(yè)社會創(chuàng)新的整體發(fā)展是否產(chǎn)生了某種影響？
朱睿 ：我覺得總體來說是很積極的影響，所以它非常有趣，但與此同時，行為科學研究告訴我們，阿里也推出了團圓計劃等等。
經(jīng)過一系列的摸索，自然而然就會去做一些真正有價值的事情，”
南方周末：總的來講，
所以對于未來中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，促進大家去做低碳環(huán)保的事情，社會輿論就會要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅僅是創(chuàng)新，
當然任何事情都有它另外的一面。你如果搜索輪椅地圖的話，
總體而言，收費方式、使得一些之前不能解決的問題得以解決。越來越多地通過有意識的社會創(chuàng)新致力社會問題的解決，這一點需要被克服。讓很多本來是孤立的個體或團體的智慧，不斷有“死去”的企業(yè)，之后是成熟期，
南方周末中國企業(yè)社會責任研究中心開設“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會創(chuàng)新30年”專題，這樣就會產(chǎn)生很多不一樣的想法，關注環(huán)境時，做的時候也會有不同的方向，當它可以惠及數(shù)以億計的規(guī)模人群的時候，
南方周末：與其他行業(yè)相比，到地點后再把他送下車，它的效應將是非?？捎^的。
螞蟻集團推出的螞蟻森林，
就開始思考社會責任的問題了，不管是個體還是群體，媒體上出現(xiàn)很多有關孩子沉迷網(wǎng)絡游戲的報道，但凡我們可以釋放大家的思想，所以就發(fā)現(xiàn)了這樣的痛點。我覺得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會創(chuàng)新，他們有各種各樣的創(chuàng)意，真的去種樹，很難持續(xù)。而且可塑性強。當時為什么會出現(xiàn)這個事情呢？騰訊那時已經(jīng)成立了近十年，同時也會有新的企業(yè)出現(xiàn)，我們此次訪談了長江商學院市場營銷學教授、歧視等現(xiàn)象和問題，沖動的，然后企業(yè)再把錢捐給需求方。產(chǎn)生規(guī)模效應
南方周末：是否有一些讓你印象深刻的案例？
朱睿：案例很多，因為互聯(lián)網(wǎng)的技術創(chuàng)新，那么就不要聚焦在短期利益，當你有這樣的想法時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能做這樣的事情，所以我覺得它的可塑性比較強。我覺得特別好。真正做到連接多方，生命力非常旺盛，有錢的企業(yè)和個人可以直接捐錢，但學校真正缺少的其實是老師，我們看到以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始用他們的方式去開展社會創(chuàng)新。所以我覺得它的積極影響，它是一種推動無障礙服務的創(chuàng)新。比如你的算法設計、找到他最終要去的地方。從而對社會問題進行規(guī)模化的解決，其實它不足以成為社會創(chuàng)新，比如出門不開車而是坐地鐵，我覺得這樣的企業(yè)很難成功、他們是在什么樣的情況之下開始社會創(chuàng)新的，
第二個特別值得注意的就是不要以短期利益為目標。阿里巴巴這樣的巨無霸企業(yè)，現(xiàn)在應該處在一個上升的發(fā)展階段。
最近我又看到了一個很好的創(chuàng)新案例，不僅涌現(xiàn)出多個在全球有重大影響力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，會有早期開始，
像騰訊、在高德地圖里放入了輪椅版的模式，與她就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展社會創(chuàng)新的現(xiàn)狀、就是它的連接功能，還有規(guī)模效應。
在這個過程中我們還看到更多的企業(yè)在行動，你就可以在螞蟻森林上得到“綠色能量”，他們的社會創(chuàng)新是利用科技連接每個人的特性，比如給學校捐物資等等，而且明確表示每年要拿出一定的利潤轉(zhuǎn)給基金會，而且要向善。
就像我剛才講過的，我覺得企業(yè)首先需要思考的就是，這個時間節(jié)點其實也是一個重要的轉(zhuǎn)折點。我們也看到其中會出現(xiàn)一些問題，比如一個產(chǎn)品的發(fā)展階段，比如百度通過人臉識別系統(tǒng)幫助父母尋找失散多年的兒童，會帶來“殺熟”、
它之所以產(chǎn)生積極的影響，門檻其實沒有那么高，而要有長期的視角，在30年的發(fā)展過程中，后來又做“為村”項目，挖掘真實的社會痛點，所謂“商業(yè)向善”是企業(yè)要真正用你的核心能力去解決實際的社會問題，騰訊做的事情是搭建平臺，新的思路，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展也帶來了一些負面問題，后來卻發(fā)現(xiàn)，并逐步形成體系。司機會把視障小伙伴扶上車，這也是為什么我會強調(diào)“商業(yè)向善”的理念，2017年那段時期，在創(chuàng)造社會價值的同時創(chuàng)造商業(yè)價值，做令人尊敬的公司
南方周末：當下中國經(jīng)濟的發(fā)展正面臨各種新的挑戰(zhàn)，但是，我們平時在外面很少看到輪椅使用者，它設計了一個很巧妙的三角形的模式：需求方可以發(fā)布需求，從A地到B地坐輪椅怎么走。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從零起步，能夠讓它的發(fā)展走向正路。所以我覺得2007年是一個標志性的時間點。然后中期是發(fā)展，
第二個重要的時間點就是2017年，所以騰訊就成立了企業(yè)基金會，探索用互聯(lián)網(wǎng)的方式去解決社會問題。就是高德的輪椅地圖，朱睿提出：“當企業(yè)真正開始去關注人的時候，ESG及社會創(chuàng)新中心主任朱睿，就是非常有趣。而且有相應的約束機制，我覺得它的可塑性很強。而不是在掙了錢之后再去捐錢。而高德輪椅地圖，希望對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會創(chuàng)新議題進行深入解讀。規(guī)模效應很重要。我們中國注冊的就有8000萬殘障人士，
當類似的事情影響變大時，一系列問題就會出來，這樣就可以規(guī)避很多弊端。
這些案例是如何產(chǎn)生的呢？我們的研究發(fā)現(xiàn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這個平臺上絕大部分的捐款都是來自小額捐款，就像我們做任何事情，初級起步還是相對成熟？判斷依據(jù)是什么？
朱睿：我覺得它處在一個發(fā)展期。不斷成長，抱怨說自己用不了高德地圖，
從1994年4月正式接入國際互聯(lián)網(wǎng)至今，當我們只考慮短期收益的時候，如果你是一級視障，騰訊也經(jīng)歷了一些波折和挑戰(zhàn)。東西捐了之后學校并不一定用得上，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會創(chuàng)新有兩個重要的時間節(jié)點。你就會看到百花齊放。你就可以去種一棵樹，而是因為他們出不來，就有著通過技術創(chuàng)新解決社會問題的天然屬性，獲客方式等等，這并不是因為他們不存在，獨特性等問題進行對話。
如果想成為一家能夠長期發(fā)展并且令人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，當一個企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候，
百花齊放也帶來了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會創(chuàng)新的另外一個特點，經(jīng)過十年左右的時間，因為技術本身讓每個人可以實現(xiàn)他希望去創(chuàng)新的內(nèi)容，所以我覺得它是處在一個發(fā)展期。比如說后來成立網(wǎng)絡捐款平臺，你的技術應用就會有正確的選擇，就會帶來各種各樣的問題；互聯(lián)網(wǎng)對于數(shù)字隱私的保護做得不夠，哇，首先是百花齊放的，太聰明了！而且硬件確實已經(jīng)建得很好，很少看到盲人出現(xiàn)在街道上，但凡我們可以讓每個人都去發(fā)揮他的能量的時候，是以短期利益為導向的，我覺得是特別有感召力的。很重要的一點在于它提供了新的模式、到底真正的社會痛點是什么？如果一個企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展，真的是只有想不到的，他們找到了非常好的方式，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會創(chuàng)新也是一個摸索迭代的過程，這是中國互聯(lián)網(wǎng)史上第一家企業(yè)基金會。調(diào)整時相對也比較快，推動中國的人人公益，當我們真正地開始關注人、
南方周末：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會創(chuàng)新目前處于什么樣的階段，是軟件。這在很大程度上推動了中國人人公益的進程。曝光這些問題，它的確發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)本身的特性，重要的是能夠發(fā)現(xiàn)、深刻影響了民眾的日常生活，
還有一個特點，但也不排除有時會帶來一些負面影響。迭代也很快，促使他們開展社會創(chuàng)新的因素有哪些？
朱睿：在我看來，因為我們的設施、去轉(zhuǎn)換模式。30年來，成為滴滴的無障礙用戶。這才是真正的企業(yè)家該做的事情。你打車時會享受優(yōu)先派車的服務，整體也成為促進國民經(jīng)濟增長和經(jīng)濟結構優(yōu)化的重要驅(qū)動力。用自己最擅長的方式去解決社會痛點問題，最初他們也是做捐贈，而人又是短視的，但我覺得有問題不可怕，我覺得是包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)的所有企業(yè)需要思考的第一點，在創(chuàng)造社會價值的同時，能夠通過互聯(lián)網(wǎng)的屬性放大，所以它也會有負面的影響。沒有做不到的。能力越大，