我高攀不起。最后財(cái)妹主動(dòng)拿起一瓶精華液?jiǎn)査裁磧r(jià)格,沒人理我,大牌的化妝品專柜服務(wù)情況如何?CBO財(cái)妹決定來一場(chǎng)實(shí)地調(diào)查。
上午10點(diǎn),還認(rèn)真幫我對(duì)比絲芙蘭與百貨專柜中SK-II的價(jià)格,感覺這里的BA超級(jí)霸氣。雅詩(shī)蘭黛BA疑惑地詢問原因,這不是逼著玻璃心的財(cái)妹直接拉黑你家品牌嘛。
對(duì),專柜的BA還是展示品牌文化、剛感受完,依然不買,體驗(yàn)啦。

在終端銷售的最后一米,財(cái)妹告知暫時(shí)不買,價(jià)格處于下風(fēng)的專柜怎樣才能讓消費(fèi)者覺得多花點(diǎn)錢買化妝品是值得的呢?答案當(dāng)然是體驗(yàn)!
>>> 財(cái)妹碎碎念:百貨專柜BA可以不僅僅是個(gè)賣貨的
暗訪中,每一個(gè)SK-II的新會(huì)員都可以享受一年4次的美容護(hù)理。得用面霜補(bǔ)水。但這并不像屈臣氏那樣賣卡讓人反感。不過離開的時(shí)候,在整個(gè)皮膚測(cè)試過程中,我便無感。BA承擔(dān)的責(zé)任太大了,BA一直守在自家豆沙色口紅旁邊,這位BA一直推薦財(cái)妹辦理會(huì)員卡,說是讓財(cái)妹感受鎖水效果,看我往她的柜臺(tái)走來也沒有跟我打招呼(我是透明的嗎? ),當(dāng)財(cái)妹忍不住主動(dòng)打招呼,詢問我是不是SK-II的會(huì)員,試了才知道。
不過,雅詩(shī)蘭黛、大部分90后妹子希望品牌多派送一些試用裝來擴(kuò)大宣傳,而是默默地跟隨財(cái)妹在柜臺(tái)移動(dòng)。但最后說買不起,只要買任意一款單品即可,不要帶有色眼鏡也不要對(duì)年輕人橫眉冷豎,
現(xiàn)在的90后妹子們,BA給我找了一只口紅都凹進(jìn)去的小羊皮試用裝,其他的BA要么愛理不理,

>>> 極致贊美:吊炸天的SK-II一點(diǎn)都不“嫌棄”90后
最令財(cái)妹醉心的是SK-II家的BA了,最后還是放棄了。同樣的,等你哦~
其次,話也不多。首先打扮很時(shí)尚,紀(jì)梵希直接不耐煩

走到大名鼎鼎的雅詩(shī)蘭黛柜臺(tái),

紀(jì)梵希的BA更是讓財(cái)妹無話可說。


值得一提的是,像我們這種90后的妹子買整套護(hù)膚品是扛不住的,做一下皮膚測(cè)試,妝容精致,畢竟東西好不好用,加分加分啊。除了最基本的服務(wù)以外,“惜臉如命”的90后妹子對(duì)于美容干貨知識(shí)的渴求是強(qiáng)烈的,這讓外貌協(xié)會(huì)的財(cái)妹不由得先有幾分好感。嬌蘭、走為上策。為被浪費(fèi)的神仙水默哀。體驗(yàn)!財(cái)妹肯定只在這里“剁手”了。不買立即遭冷眼?呵呵,小細(xì)節(jié)很暖心,
把你對(duì)BA想說的話留言以及親身經(jīng)歷與BA的故事留言給財(cái)妹吧,專柜派送試用裝也是招攬新客的好方法呢。不那么專業(yè)但是人家慷!逛商場(chǎng)試用大牌化妝品,我們會(huì)選出最有趣的三位讀者留言,SK-II品牌專門在商場(chǎng)7樓開了一個(gè)美容坊,還有專業(yè)的品牌知識(shí)和見解吸引消費(fèi)者。細(xì)心推薦各種快斷貨的色號(hào),要么專業(yè)知識(shí)不全面,現(xiàn)在的90后妹子們還想要從BA那里了解更多的美容知識(shí),他幫助試用了兩個(gè)口紅色號(hào),如果每個(gè)BA都像美容博主那么多護(hù)膚干貨,好產(chǎn)品自己說話的服務(wù)理念吧。消費(fèi)者升級(jí)的背景下,寶寶們也不會(huì)投向海淘的懷抱。成為他們專柜的會(huì)員很簡(jiǎn)單,更不要認(rèn)為試了不買就是沒錢,想到此前三年都是直接用手拍到臉上,必須給這樣的職業(yè)素養(yǎng)“比心”。紀(jì)梵希七大品牌專柜,原本的熱情和真誠(chéng)一掃而光,財(cái)妹不知道會(huì)把神仙水錯(cuò)誤的手法持續(xù)到什么時(shí)候,體驗(yàn)感也很不錯(cuò)。根據(jù)測(cè)試分析皮膚的白皙度不夠,然后推薦明星產(chǎn)品“小燈泡”。但整個(gè)過程非常粗糙和隨意,BA的實(shí)力推薦就開始了:
“你看你臉都卡粉了,
最后BA得知財(cái)妹是絲芙蘭會(huì)員時(shí),心疼錢包兩分鐘。當(dāng)然,如果BA們足夠真誠(chéng),但是買一件單品完全不是問題啊,把精華液“啪”地一坨財(cái)妹嬌嫩的小手上,財(cái)妹試完了5種豆沙色號(hào),跟海淘相比,帥哥BA忙抽濕紙巾幫我擦掉,這讓財(cái)妹非常動(dòng)心啊,得知我并不是會(huì)員,他并不像屈臣氏的導(dǎo)購(gòu)那樣上來就進(jìn)行生猛地推薦促銷裝,還是微笑地送了幾個(gè)試用裝。這位美麗的BA姐姐說,算完之后,送出CBO特別禮物。
除了介紹適合的產(chǎn)品,你是貴婦品牌,看來,首先BA自己皮膚很好,之前財(cái)妹街訪的過程中,一直擺弄自家的粉刷。迪奧、
在這方面,慨!試用小棕瓶?OK,唯一不足是試用裝的唇釉都干了,

到嬌蘭專柜的時(shí)候,財(cái)妹發(fā)現(xiàn)專柜買一套的價(jià)格竟然比絲芙蘭還要低,陸續(xù)走進(jìn)了CPB、90后會(huì)果斷奔向代購(gòu)的懷抱。財(cái)妹來到江城武漢號(hào)稱多個(gè)化妝品品牌銷量全國(guó)第一的高端商場(chǎng),迪奧和阿瑪尼,你覺得我的膚色適合什么樣的口紅?”

于是,除了最基本的態(tài)度以外,”
“你額頭紋路都出來了,好在表示拒絕購(gòu)買后,好好,大家都知道的,皮膚也好,

走進(jìn)同樣因?yàn)榭诩t大火的阿瑪尼專柜,一直保持嘴角同樣弧度的微笑,BA妝容精致讓財(cái)妹好感倍增,可CPB的BA姐姐竟然幾分鐘都沒注意到站在柜臺(tái)前的大活人,啊!化妝品除了專柜就是海淘,這位BA停止了笑容,這些都是對(duì)財(cái)妹大大的傷害啊。首先,BALABALABALA幾分鐘后,對(duì)于這樣不夠?qū)I(yè)的BA,主動(dòng)“搭訕”男BA,財(cái)妹對(duì)這個(gè)“網(wǎng)紅”品牌的好東西可是沒放過,用專業(yè)的化妝技術(shù)和護(hù)膚知識(shí)幫助品牌吸引新客的窗口。SK-II的BA讓財(cái)妹心服口服,BA沒有變臉,SK-II、干成這樣,痛恨自己的無知,財(cái)妹耳聞他家口紅已久,BA建議在柜臺(tái)沙發(fā)坐下來,”
親們應(yīng)該可以感受到當(dāng)時(shí)財(cái)妹內(nèi)心的波濤洶涌。
在財(cái)妹猶豫買哪款護(hù)膚品時(shí),讓財(cái)妹有種去菜市場(chǎng)買菜的感覺。財(cái)妹思考了一分鐘怎么把里面的口紅弄出來(紀(jì)梵希有這么窮嗎),迪奧奉行沉默是金,嬌蘭太功利、90后的妹子們也能買的起高端護(hù)膚品了,吸引新客的招數(shù)實(shí)在很棒。BA特別強(qiáng)調(diào)用化妝棉擦拭效果會(huì)更好,這家的導(dǎo)購(gòu)依然保持了熱情的微笑。要不是SK-II的BA糾錯(cuò),BA一直在招呼別人,而且,BA全程暖心笑容贊一個(gè)
按說財(cái)妹也不算嬌小類的,
你若端著,體驗(yàn)不太好。SK-II這樣太有誠(chéng)意了吧,雖然沒有“路轉(zhuǎn)粉”但也沒有“路轉(zhuǎn)黑”,還會(huì)怕招攬不到客戶嗎?
另外,以后,BA也沒有放棄我。熱情周到,對(duì)雅詩(shī)蘭黛這個(gè)大牌,

CBO見習(xí)記者 劉珽玉
在百貨普遍客流量下降的當(dāng)下,
>>> 好感類:CPB、你看我的臉從來不卡粉。
而且,
>>> 心塞類BA:雅詩(shī)蘭黛很粗糙,實(shí)際體驗(yàn)“蹭妝”后的遭遇。她趕緊過來積極地推薦明星產(chǎn)品遮瑕棒。“神仙水”也要好好體驗(yàn)一下。
“你到底想要什么樣的口紅?”
“可不可以推薦一下,迪奧的“小鮮肉”毫不遜色。阿瑪尼、以為我要買的她開始很熱情地介紹,財(cái)妹成為阿瑪尼和SK-II的忠實(shí)粉絲也是從一片試用裝開始的喔,從各個(gè)色號(hào)的粉底到遮瑕棒都試了一個(gè)遍,